为宾客办理入住登记的目的有()。A、遵守法律规定B、获得客人资料C、满足客人住房要求D、为管理提供参考资料E、向客人推销饭店产品
在客人如店办理手续时,要和客人确认()。A、房费B、预定C、定金D、入住日期
按照公安局有关旅馆住宿登记的规定,客人入住登记时需填写哪些内容?
VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台
客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台
VIP客人入住登记的接待程序是()。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式
前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人,为他们办理住店手续、分配房间等,还要接待其他消费客人以及来访客人等。
前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?A、若客人有亲友陪同办理入住,除非确定该客人的亲友不进房间,否则必须要求客人亲友办理入住登记B、核对证件时,要查看证件有效期;查看客人证件照片是否与本人相像;核对是否为通缉协查人员C、晚上23时,查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间,通知访客离店D、在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传
客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店资料有()。
客人办理完入住手续后,前台跟客人说:“(),”同时()。
客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁,怎么办?
客人办理()时,检查团队客人房号,检查行李卡,运送行李进入客人客房快速、准确,无错送、漏送、延误等现象发生。A、入住登记B、会员登记C、贵宾登记D、散客
客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?
当客人办理完入住登记,入住323房以后,323房的房态为()A、OCCB、OOOC、N/BD、VAC
客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明()。A、等待地点B、等待理由C、等待时间D、以上都正确
办理客人入住登记的是前厅()。A、预订部B、接待部C、礼宾部D、收银部
为客人办理入住登记手续,译为()A、Check-inB、Check-outC、ConfirmationD、Cancellation
预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么?
单选题客人办理()时,检查团队客人房号,检查行李卡,运送行李进入客人客房快速、准确,无错送、漏送、延误等现象发生。A入住登记B会员登记C贵宾登记D散客
单选题为节约入住登记时间,根据具体接待要求,实行预先登记和分房的政策,适用于( )。A已预订的客人B贵宾C团体客人D经常入住的客人
多选题客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明()。A等待地点B等待理由C等待时间D以上都正确
单选题客人与饭店建立正式购销关系,关键在于( )。A办理入住登记B接受客人预订C接受客人付款D办理离开登记
多选题下列说法正确的是()A任何住店客人都必须填写入住登记表B对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字CVIP客人可以在房间内填写入住登记表D团队客人可以不填写入住登记表
单选题饭店在办理客人入住时,应当按照国家规定,要求客人出示()并如实登记。A身份证B有效证件C护照D户口簿