客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?
客人登记入住后,停车场没车位,客人要求为其解决时怎么办?
相关考题:
前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:()、客人到店接待服务阶段;客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.A、客人抵店前准备工作阶段B、客人抵店前时的行李服务阶段C、客人入住时的登记服务阶段D、客人入住后的介绍服务阶段
问答题客人自称是总经理的朋友,要求特价入住,怎么办?