客人为什么要办理入住登记手续？

在帮助客人办理入住登记手续或分配客房之前，接待员必须掌握接待工作所需信息。这些信息资料包括（）。A、房态报告B、预抵店客人名单C、客史档案D、重要客人名单E、黑名单

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（）不属于行政楼层的主要服务项目。A、为客人提供商务洽谈会议室B、为客人提供商品导购服务C、每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用D、由专人负责办理入住登记手续

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特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。

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VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

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总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间？

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客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

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下列关于VIP办理入住手续的说法中，正确的有（）。A、接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B、大堂副理亲自接待C、大堂副理亲自将客人送到房间D、可以在房间内为其办理入住登记手续

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一般前厅为客人办理入住登记手续的时间为（）分钟。A、2B、3C、4D、5

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下列说法中正确的是（）。A、行政楼层又可称为商务楼层B、入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘电梯到行政楼层办理入住C、行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室D、行政楼层只允许商务客人入住E、行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”

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在饭店，只有完成入住登记手续，拿到客房钥匙的客人，才能成为受饭店保护的客人。

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为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。

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前厅部销售客房的任务由（）等工作组成。A、确定房价B、迎送客人C、办理客人的入住登记手续D、安排住房E、受理预订F、住后结账

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为客人办理入住登记手续，译为（）A、Check-inB、Check-outC、ConfirmationD、Cancellation

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（）是客人与饭店之间建立正式合法关系的最基本环节。A、预订确认B、办理入住登记手续C、办理退房结账手续D、建立客史档案

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下列关于预订员工作任务的说法正确的是（）。A、负责办理入住登记手续B、及时、准确地拟出变更单、确认书等C、为预订客人预分房间D、为客人提供带房服务

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下列工作属于礼宾处的是（）A、协助宾客办理入住登记手续B、提供叫醒服务C、传送留言单D、代办客人委托事宜E、回答客人的电话问询

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以下哪些项目不需要办理预收货款登记手续。（）A、出口押汇B、企业出口买方信贷的提前收汇C、福费廷D、保理

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单选题客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。A经理办公室B商务中心C销售部D总台

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单选题当客人办理入住登记手续后，应提行李陪送客人进房。返回后填写（）准确无误。A行李寄存登记表B行李运送登记表C行李簿D行李员服务登记表

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