VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续。

  • A、经理办公室
  • B、商务中心
  • C、销售部
  • D、总台

相关考题:

前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:()、客人到店接待服务阶段;客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.A、客人抵店前准备工作阶段B、客人抵店前时的行李服务阶段C、客人入住时的登记服务阶段D、客人入住后的介绍服务阶段

客人到店的迎接接工作有()。A、热情迎宾B、引领客人入房C、介绍房间设施D、端茶送水

行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿手续或结帐手续时,应站在()。A、客人左侧B、客人右侧C、客人身后1.5米处D、客人身后3米处

客人到店后,客房未准备好,客人表示先入住再清洁,怎么办?

客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。A、经理办公室B、商务中心C、销售部D、总台

VIP客人抵店时,一般由()陪同客人进房并办理登记手续。A、大堂副理B、总经理C、前厅经理D、值班经理

地陪陪同客人到总台办理住店手续

下列说法中正确的是()。A、行政楼层又可称为商务楼层B、入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续,直接乘电梯到行政楼层办理入住C、行政楼层房间至少为两间一套,一间为卧室,一间作为办公室D、行政楼层只允许商务客人入住E、行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”

前台帮助VIP客人办理完入住手续后,由哪位员工负责引领VIP进入事先预留房间()?A、店长或运营经理B、前厅经理和店长C、前厅经理和运营经理D、店长和运营经理

关于VIP客人的准备及接待工作,以下描述不正确的是哪项()?A、前厅经理/副理通知客房经理选定VIP用房B、客房领班负责安排VIP预住房间的清扫(客房经理)C、运营经理负责准备入住首日的礼品,并由客房经理放入房间的写字桌上D、店长或运营经理协助前台为客人办理入住登记手续

客人预订99.8元的特惠房,结果提前到店,前台该如何处理()A、查询客人预订,确认到店日期B、查看当天的房间预订情况C、房间允许,同客人讲可以安排客人入住D、电脑中更改客人到店日期,并办理入住手续

客人入住后,()用户有权限对客人姓名进行修改。A、前台接待员B、地区IT专员C、前厅经理D、店经理

总台接待人员不需要掌握入住客人的预期离店时间。

一国内旅游团当日晚上21:00入住饭店,按常规地陪要做好( )等工作。A、协助全陪帮助客人办理入住登记手续B、和饭店行李员一起送行李到客人房间C、向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间D、请值班经理安排第二天的叫早服务E、陪同游客用好第一餐

客人到店的应接工作有:()A、热情迎宾B、引领客人入房C、介绍房间设施D、端茶送水

处理客人进出店的邮件也是()的服务项目之一。A、总机B、商务中心C、问讯处D、总台

客人离店凭()送行到门外,主动帮助客人行李装车。A、入住手续B、退房手续C、抵店手续D、离店手续

VIP客人在()办理入住登记。A、总台B、客房内C、餐厅内D、商务中心

交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。()

下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确的有()。A、接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B、大堂副理亲自接待C、大堂副理亲自将客人送到房间D、可以在房间内为其办理入住登记手续

预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么?

单选题客人离店凭()送行到门外,主动帮助客人行李装车。A入住手续B退房手续C抵店手续D离店手续

单选题客人入住后,()用户有权限对客人姓名进行修改。A前台接待员B地区IT专员C前厅经理D店经理

多选题下列关于VIP办理入住手续的说法中,正确的有()。A接待员必须准确掌握当天VIP客人姓名B大堂副理亲自接待C大堂副理亲自将客人送到房间D可以在房间内为其办理入住登记手续

单选题VIP客人抵店时,一般由()陪同客人进房并办理登记手续。A大堂副理B总经理C前厅经理D值班经理

多选题下列说法中正确的是()。A行政楼层又可称为商务楼层B入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续,直接乘电梯到行政楼层办理入住C行政楼层房间至少为两间一套,一间为卧室,一间作为办公室D行政楼层只允许商务客人入住E行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”

单选题客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。A经理办公室B商务中心C销售部D总台