用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。 （ ）
导游给游客留下“第一印象”的时间是在（）。A.迎接旅游团时B.沿途导游时C.人住饭店时D.核商日程时
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象
为了给游客留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要（）。A.热情大方，镇定自若B.语音清晰，语调亲切自然C.语速平和，不快不慢D.用词得体，言语简洁适度E.内容因情景而异
为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。A.态度积极B.情绪安定C.表情自然D.语调亲切E.表达得体
为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。A.保持中华民族的文化传统B.展现个人的性格特征C.符合导游人员的身份D.突出个人的兴趣爱好E.方便旅游服务工作
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。A.致欢迎词B.交通港迎接游客C.入住饭店服务D.景点导游讲解
在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A、出口B、出面C、出手D、出车E、眼神
导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）A、穿着打扮B、精神状态C、语音语调D、人格魅力
为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在（）完成。
导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
一篇精彩的导游辞能够（）A、消除游客旅途疲劳B、缩短地陪与游客的距离C、调动游客的游兴D、使导游员进入角色E、给游客留下好的第一印象
为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在5-6分钟完成。
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A、致欢迎词B、交通港迎接游客C、入住饭店服务D、景点导游讲解
突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法。
为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。A、保持中华民族的文化传统B、展现个人的性格特征C、符合导游人员的身份D、突出个人的兴趣爱好E、方便旅游服务工作
单选题地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A致欢迎词B交通港迎接游客C入住饭店服务D景点导游讲解
多选题一篇精彩的导游辞能够（）A消除游客旅途疲劳B缩短地陪与游客的距离C调动游客的游兴D使导游员进入角色E给游客留下好的第一印象
多选题在接站服务中，导游必须力求在（）等方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A出口B出面C出手D出车E眼神
单选题哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）A致精彩欢迎辞B转移途中的服务C旅游团抵达以后的服务D参观、游览服务
判断题用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。A对B错
单选题导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。A迎接旅游团时B沿途导游时C入住饭店时D核商日程时
多选题为了使交谈能顺利地进行，并达到联络感情、宣传自己、了解游客的目的，导游人员需要做到（ ）。A熟悉游客姓名B问候游客近况C倾听对方谈话D表达自己意见E留下良好印象
多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
填空题为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在（）完成。
单选题导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（ ）。A穿着打扮B精神状态C语音语调D人格魅力
多选题在接站服务中，导游必须力求在（）等诸方面引起游客的认同，努力给游客留下良好的第一印象。A出首B出面C出手D出口E出姿
判断题突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法。A对B错