导游人员为了树立良好的形象，应（ ）。A、注意树立良好的第一印象B、不说空话、大话，多干实事C、传递正确的审美信息D、多同游客进行沟通
导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。A．树立第一印象B．研究游客的心理C．不说大话、空话D．多同游客进行沟通
导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（ ）。A.以诚待人，热情服务B.换位思考，宽以待客C.向游客提供心理服务D.树立良好的导游形象E.树立威信，善于“驾驭”
导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
导游人员树立市场意识，就是要树立导游是旅游活动主体的意识，真正做到导游工作经济利益最大化。（）
导游人员要在游客心目中树立良好的可信赖、可依赖、有充分能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地完成旅行游览活动的形象。
导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。A、以诚待人，热情服务B、换位思考，宽以待客C、向游客提供心理服务D、树立咯昂好的导游形象E、树立威信，善于“驾驭”
精彩的（），会使游客产生对导游员的信任感和满足感，有助于导游员树立良好的形象。A、导游讲解B、首次沿途导游C、欢迎词D、途中导游
导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到（）。A、树立良好的第一印象B、强化可信赖度C、注重日常细节D、及时弥补受损形象
导游人员的情操表现在（）。A、对国家，导游人员首先要树立爱国心B、对集体，导游人员要树立集体主义精神C、对游客，导游人员要建立全心全意为游客服务的思想
判断题导游人员要在游客心目中树立良好的可信赖、可依赖、有充分能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地完成旅行游览活动的形象。A对B错
多选题导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象，就有利于( )。A缩短与游客之间的心理距离B融洽与游客的关系C提高游客对导游的信任度D使游客自觉配合导游工作E较好地控制游客
单选题（ ）是导游人员获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A辛勤劳动B优质服务C导游人员的行动D树立良好形象
多选题导游人员要树立良好的形象就要做到（ ）。A重视第一印象B树立正确的带团理念C多干实事，不说空话、大话D注意最终印象
单选题导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。A基础知识B社会经验C客观努力D主观努力
多选题导游人员的情操表现在（）。A对国家，导游人员首先要树立爱国心B对集体，导游人员要树立集体主义精神C对游客，导游人员要建立全心全意为游客服务的思想
多选题导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向：（ ）。A在对待国家方面，导游人员首先要树立爱国心B在对待集体方面，导游人员要树立集体主义精神C在对待游客方面，导游人员要树立全心全意为人民服务的思想D在对待工作方面，导游人员要做到知己知彼、精益求精E在对待个人方面，导游人员要热爱自己的工作
多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
单选题导游人员要在游客心目中树立良好形象，提高游客对导游人员信任度的途径是多方面的，但主要的还是要靠导游人员的（ ）。A第一印象B良好形象C实际行动D沟通能力
多选题导游人员的组织技能主要包括（ ）。A确立正确的带团理念B树立良好形象C合理安排旅游活动D引导游客购物
多选题导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到（）。A树立良好的第一印象B强化可信赖度C注重日常细节D及时弥补受损形象
单选题（）是导游获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A树立良好形象B合理安排活动C树立正确的带团理念D引导游客审美
多选题导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到( )。A以诚待人，热情服务B换位思考，宽以待客C向游客提供心理服务D树立良好的导游形象E树立威信，善于“驾驭”