导游人员给旅客留下良好第一印象的方法很多,但不包括( ).A.穿着打扮B.精神状态C.语音语调D.人格魅力
为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( )。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A.真挚的表情B.礼貌动听的语言C.文雅大方的举止D. 修饰有度的衣着打扮E.果断利索的处事作风
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象
为了给游客留下良好的第一印象,导游在致欢迎词时要()。A.热情大方,镇定自若B.语音清晰,语调亲切自然C.语速平和,不快不慢D.用词得体,言语简洁适度E.内容因情景而异
为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到()。A.态度积极B.情绪安定C.表情自然D.语调亲切E.表达得体
为了给旅游者留下良好的印象,导游人员的着装要()。A.保持中华民族的文化传统B.展现个人的性格特征C.符合导游人员的身份D.突出个人的兴趣爱好E.方便旅游服务工作
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。A.致欢迎词B.交通港迎接游客C.入住饭店服务D.景点导游讲解
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()A.致欢迎词B.沿途风光导游C.入住饭店服务D.景点导游讲解
导游良好的形象主要体现在三个方面:重视第一印象,留下良好的形象,维护美好的最终印象。
导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括()A、穿着打扮B、精神状态C、语音语调D、人格魅力
为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最后印象,结账业务的办理要迅速、准确,一般要求在()完成。
导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
对于准儿媳来讲,第一次见面为了给准婆婆留下好的第一印象,在着装上应该突出自己的人性和另类。
依据心理学中的“近因效应”,在书里导游形象上要注重()。A、重视“第一印象”B、维护良好形象C、不要树立反面形象D、留下美好的最终印象
为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( )。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A、真挚的表情B、礼貌动听的语言C、文雅大方的举止D、修饰有度的衣着打扮E、果断利索的处事作风
导游人员维护良好的职业形象,主要从以下哪几个方面入手?()A、树立良好的第一印象B、规范运用交际礼仪C、及时弥补受损形象D、留下美好的最终印象
为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最后印象,结账业务的办理要迅速、准确,一般要求在5-6分钟完成。
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()A、致欢迎词B、交通港迎接游客C、入住饭店服务D、景点导游讲解
突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法。
多选题为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( )。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A真挚的表情B礼貌动听的语言C文雅大方的举止D修饰有度的衣着打扮E果断利索的处事作风
单选题地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()A致欢迎词B交通港迎接游客C入住饭店服务D景点导游讲解
单选题()是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A旅游团抵达前的服务安排B景区导游服务C致欢迎词D入住饭店时的导游服务
判断题为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最后印象,结账业务的办理要迅速、准确,一般要求在5-6分钟完成。A对B错
多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象,必须做到()。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
填空题为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最后印象,结账业务的办理要迅速、准确,一般要求在()完成。
单选题导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多,但不包括( )。A穿着打扮B精神状态C语音语调D人格魅力
判断题用凝练的词句概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手法叫由点及面法。A对B错