单选题物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括( )。A书面的政策声明B订货信息C订货周期D系统的准确性

单选题
物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括( )。
A

书面的政策声明

B

订货信息

C

订货周期

D

系统的准确性


参考解析

解析: 本题考查物流管理活动的客户服务要素。选项A属于交易前要素。

相关考题:

客户服务交易前要素主要包括客户服务条例、客户服务组织结构、物流系统的柔性和() A.运输服务B.管理咨询服务C.流通加工服务D.装卸服务

物流管理的内容主要包括()。 A、对物流活动诸要素的管理B、对物流系统诸要素的管理C、对物流活动中具体职能的管理D、对物流活动中抽象职能的管理

()主要指直接发生在交货过程中的客户服务活动。 A、交易要素B、交易中要素C、交易前要素D、交易后要素

直接发生在交货过程中的客户服务活动属于( )。A.交易前要素B.交易中要素C.交易后要素D.以上都不是

物流管理客户服务的交易中要素最主要的特征是()。A:客户在正常订货周期以外也能感受到B:要素的决策是相对稳定的长期决策C:与物流管理没有直接的关系D:通常受到客户最大的关注

物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。A:书面的政策声明B:订货信息C:订货周期D:系统的准确性

技术服务说明属于物流客户服务要素中的()。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素

直接发生在交货过程中的客户服务活动属于()。A、交易前要素B、交易中要素C、交易后要素D、以上都不是

特殊运输处理、转运属于客户服务的()A、交易前的要素B、交易中的要素C、交易后的要素D、在交易的要素

客户服务中的物流要素有哪些?

客户投诉、索赔和退货属于客户服务的()A、交易前的要素B、交易中的要素C、交易后的要素D、在交易的要素

客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和()。A、交易后要素B、交易成本要素C、交易频次要素D、交易要素

客户服务的组成要素分为()。A、市场调查B、确定对象C、交易前要素D、交易中要素E、交易后要素

物流客户服务要素的三种类型,即()。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素

缺货频率标准属于物流客户服务要素中的()。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素

销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()A、组织结构B、系统柔性C、订货信息D、订单跟踪

()为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。A、交易后要素B、交易中要素C、交易前要素D、交易要素

客户服务的过程要素包括()A、交易前的要素B、时间要素C、交易中的要素D、可靠性要素E、交易后的要素

()主要指直接发生在交货过程中客户服务活动。A、交易后要素B、交易中要素C、交易前要素D、交易要素

单选题直接发生在交货过程中的客户服务活动属于()。A交易前要素B交易中要素C交易后要素D以上都不是

多选题物流客户服务的交易中要素有()。A订单处理B订单履行C订单查询D客户理赔E增值服务

单选题()是物流客户服务中的交易后要素。A增值服务方案B订单查询C客户理赔D增值服务

单选题()主要指直接发生在交货过程中客户服务活动。A交易后要素B交易中要素C交易前要素D交易要素

问答题发生在交易前、交易中和交易后的物流客户服务要素?

单选题客户投诉、索赔和退货属于客户服务的()A交易前的要素B交易中的要素C交易后的要素D在交易的要素

单选题客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和()。A交易后要素B交易成本要素C交易频次要素D交易要素

单选题销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()A组织结构B系统柔性C订货信息D订单跟踪