物流管理客户服务的交易中要素最主要的特征是()。A:客户在正常订货周期以外也能感受到B:要素的决策是相对稳定的长期决策C:与物流管理没有直接的关系D:通常受到客户最大的关注

物流管理客户服务的交易中要素最主要的特征是()。

A:客户在正常订货周期以外也能感受到
B:要素的决策是相对稳定的长期决策
C:与物流管理没有直接的关系
D:通常受到客户最大的关注

参考解析

解析：本题考查物流管理客户服务交易中要素的特征。交易中要素最主要的特征是：通常受到最大的关注，因为对客户来说，它们是最直接、最明显的。

相关考题：

客户服务交易前要素主要包括客户服务条例、客户服务组织结构、物流系统的柔性和() A.运输服务B.管理咨询服务C.流通加工服务D.装卸服务
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()的客户服务要素与组织的客户服务政策紧密联系,并且对客户对组织的感觉和整体的满意度有重要影响。 A.交易前B.交易后C.交易中D.物流
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在下列客户服务要素中，不属于交易后要素的是()。A:产品跟踪B:客户索赔C:管理服务D:零部件供应保障
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物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。A:书面的政策声明B:订货信息C:订货周期D:系统的准确性
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客户服务要素通常被分为三类，交易前要素、交易中要素和交易后要素，以下哪项不是交易前要素最主要的特征？()A:要让客户在正常订货周期以外都能感受到B:要素的决策应该是相对稳定的，不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖C:虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化D:通常受到最大的关注，因为对客户来说，它们是最直接、最明显的
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技术服务说明属于物流客户服务要素中的（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
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从物流服务的过程来看，物流客户服务可分为三个阶段，即（）。A、交易B、交易前C、交易中D、交易后
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物流要素集成是区别现代物流与（）的最主要特征。
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客户服务中的物流要素有哪些？
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客户投诉、索赔和退货属于客户服务的（）A、交易前的要素B、交易中的要素C、交易后的要素D、在交易的要素
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销售物流客户服务的交易后要素是（）。A、技术服务B、组织结构C、订货信息D、产品跟踪
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物流客户服务要素的三种类型，即（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
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缺货频率标准属于物流客户服务要素中的（）。A、综合要素B、交易前要素C、交易中要素D、交易后要素
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销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）A、组织结构B、系统柔性C、订货信息D、订单跟踪
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客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。
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判断题物流客户服务要素包括交易前、交易中和交易后三个方面。（）A对B错
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单选题销售物流客户服务的交易后要素是（）。A技术服务B组织结构C订货信息D产品跟踪
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问答题客户服务中的物流要素有哪些？
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多选题物流客户服务的交易中要素有（）。A订单处理B订单履行C订单查询D客户理赔E增值服务
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填空题物流要素集成是区别现代物流与（）的最主要特征。
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判断题产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。（　　）A对B错
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单选题（）是物流客户服务中的交易后要素。A增值服务方案B订单查询C客户理赔D增值服务
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问答题发生在交易前、交易中和交易后的物流客户服务要素？
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多选题电子商务环境下物流客户服务的内容有（）。A交易前的客户服务B交易中的客户服务C交易后的客户服务D综合交易的客户服务
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单选题客户投诉、索赔和退货属于客户服务的（）A交易前的要素B交易中的要素C交易后的要素D在交易的要素
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单选题销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（）A组织结构B系统柔性C订货信息D订单跟踪
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单选题物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括（　）。A书面的政策声明B订货信息C订货周期D系统的准确性
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