()主要指直接发生在交货过程中的客户服务活动。 A、交易要素B、交易中要素C、交易前要素D、交易后要素

()主要指直接发生在交货过程中的客户服务活动。

A、交易要素

B、交易中要素

C、交易前要素

D、交易后要素

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客户的动态信息主要指客户每次购买记录、对服务的反馈、需求变化等信息。
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