多选题车险理赔过程中，出险客户有什么样的心理？（）A焦急心理B害怕心理C迷茫心理D内疚心理E疑惑心理
多选题
车险理赔过程中，出险客户有什么样的心理？（）
A
焦急心理
B
害怕心理
C
迷茫心理
D
内疚心理
E
疑惑心理
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解析：
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相关考题：
长期险2年内出险理赔调查率（）A、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×100%B、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×90%C、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×80%D、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×70%
长期险2年内出险调查效能达标率（）A、长期险2年内出险理赔调查率×20%+长期险2年内出险调查协议拒付率×80%B、长期险2年内出险理赔调查率×30%+长期险2年内出险调查协议拒付率×70%C、长期险2年内出险理赔调查率×50%+长期险2年内出险调查协议拒付率×50%D、长期险2年内出险理赔调查率×40%+长期险2年内出险调查协议拒付率×60%
保险理赔的意义在于：（）。A、车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。B、车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。C、车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。D、车险理赔还起到社会“稳压器”的作用
在车险理赔过程中，下面哪些具体做法能让客户感受到你的真诚？（）A、 在现场时给客户送瓶水B、 在现场下雨时给客户撑把伞C、 在客户的立场思考问题D、 在现场时，告诉出险客户车上危险，应该下车到路边上去
根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。
多选题在车险理赔过程中，下面哪些具体做法能让客户感受到你的真诚？（）A在现场时给客户送瓶水B在现场下雨时给客户撑把伞C在客户的立场思考问题D在现场时，告诉出险客户车上危险，应该下车到路边上去
多选题保险理赔的意义在于：（）。A车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。B车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。C车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。D车险理赔还起到社会“稳压器”的作用
判断题根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。A对B错
多选题车险理赔过程中的客户需求分哪几类？（）A人性需求B任务需求C刚性需求D指定需求