单选题顾客不会主动承诺或进行预订，除非（）请他们这样做。A营销员B推销人员C接待员D客房服务员
单选题
顾客不会主动承诺或进行预订，除非（）请他们这样做。
A
营销员
B
推销人员
C
接待员
D
客房服务员
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如果能不花钱进入电影院而且肯定不会被发现，你觉得大多数人会（ ）。A．觉得不看白不看，毫不犹豫地这样做B．有点受良心谴责，但最终还是会这样做C．怕别人说自己贪小便宜，而不会这样做D．有自己的做人原则，不会这样做
顾客需要一个这样的专业服务人员（）A、谈话专业，话语亲切，使用之前顾客同意的称谓（先生或女士，除非顾客要求使用非正式称呼）B、告知顾客有关维修时间预估的变化C、告知顾客有关维修费用预估的变化D、使用顾客要求的联系方式通知顾客
两句话所表达的意思不相同的一组是（）。A、（1）非经批准不能动用流动资金。（2）非得经过批准才能动用流动资金。B、（1）除非你去请，他才会来的。（2）除非你去请，他是不会来的。C、（1）这样的事，我何尝愿意做？（2）这样的事，我何尝不愿意做？D、（1）他缺乏工作经验，难免会出现一些差错。（2）他缺乏工作经验，难免不出现一些差错。
如果柜员使用初始密码首次登陆系统时未进行密码修改，轧账时系统会提示（）A、请做[1441]柜员更改登陆方式交易后进行轧账！B、请做[1441]柜员更改密码交易后进行轧账！C、不会提示，可以成功扎帐。D、请做[1441]柜员更改信息交易后进行轧账！
单选题下列各组中，两句话所表达的意思不相同的一组是（ ）。A（1）非经批准不能擅自离开工作岗位（2）非得经过批准才能离开工作岗位B（1）除非领导去请，他才会来（2）除非领导去请，他是不会来的C（1）小王刚参加工作不久，缺乏工作经验，难免会出现一些差错（2）小王刚参加工作不久，缺乏工作经验，难免不出现一些差错D（1）这样的事，她何尝乐意做（2）这样的事，她何尝不乐意做
多选题如遇到顾客要求全部取消预订，预订人员应该做好的工作包括（ ）。A询问顾客取消预订的原因B在预订控制表上作出调整C把宴会预订取消的信息通知有关部门D扣押顾客交付的押金E在宴会预订单上盖上“取消”印后记下取消预订的原因
单选题两句话所表达的意思不相同的一组是（）。A（1）非经批准不能动用流动资金。（2）非得经过批准才能动用流动资金。B（1）除非你去请，他才会来的。（2）除非你去请，他是不会来的。C（1）这样的事，我何尝愿意做？（2）这样的事，我何尝不愿意做？D（1）他缺乏工作经验，难免会出现一些差错。（2）他缺乏工作经验，难免不出现一些差错。
单选题关于诱因设计，下列哪项说法不正确？（）A过多选择导致优柔寡断和惰性B如果顾客推迟做决定，通常他们不会再有相应C如果奖励或折扣太慷慨，你可能获得的只是短期客户D以上说法都不对