遇顾客饮水,员工应主动谦让 ,请顾客先行饮水。()

遇顾客饮水,员工应主动谦让 ,请顾客先行饮水。()


相关考题:

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。

顾客走进柜台时,应做到()A.主动接近、招呼顾客B.一味取悦顾客C.矫揉造作D.点头哈腰

美容师与顾客谈话时,应主动打开话题,但不可以()。 A、给予建议B、注意倾听C、鼓励顾客D、品评顾客

美容刮痧操作完毕,应建议顾客()。 A、当天不要洗脸B、饮一杯温开水C、冰块降温D、尽量不饮水

员工发现顾客所付油款可能是假币时,应如何处理:( )A.马上退回,严厉指责B.予以没收,要求顾客重新付款C.婉言请顾客调换一张D.迅速报警

开油箱盖的操作要领有: ( )A.主动征询顾客:“需要我帮您开油箱盖吗?”B.当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时,应双手接过钥匙C.当油箱盖由车内控制开启的,请顾客把油箱盖门打开,然后旋开油箱盖D.发现车辆油箱盖缺失,不需要告之顾客

某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体,各实体对应的关系模式如下: 部门(部门代码,部门名称,电话) 员工(员工代码,姓名,部门代码) 顾客(顾客号,姓名,年龄,性别) 维修(顾客号,故障情况,维修日期,员工代码) 假设每个部门允许有多部电话,则电话属性为( )。若每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。 部门和员工之间是( )联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆, 而一名顾客也可由多个员工为其维修车辆。维修关系模式的主键是(请作答此空), 员工关系模式的外键是( )。A.顾客号,姓名B.顾客号,故障情况C.顾客号,维修日期,员工代码D.故障情况,维修日期,员工代码

某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体,各实体对应的关系模式如下: 部门(部门代码,部门名称,电话) 员工(员工代码,姓名,部门代码) 顾客(顾客号,姓名,年龄,性别) 维修(顾客号,故障情况,维修日期,员工代码) 假设每个部门允许有多部电话,则电话属性为( )。若每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。 部门和员工之间是( )联系。一个员工同一天可为多位顾客维修车辆, 而一名顾客也可由多个员工为其维修车辆。维修关系模式的主键是( ), 员工关系模式的外键是(请作答此空)。A.顾客号B.员工代码C.维修日期D.部门代码

接待顾客时需要:()A、所有员工主动问候2-3米内的顾客B、用手指指示方向C、让顾客跟在身后D、让客户能看到电脑屏幕上的信息

如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。

顾客送修维护结束后,技术服务工程师应()。A、请顾客当面验机,确保系统运行正常B、客观详实地填写服务单据C、请顾客确认《航天信息产品维护单》填写内容,并签字或盖章D、当面交付顾客设备,帮助顾客搬送设备,并向顾客道别

顾客的“取衣凭证”丢失时,前台人员取衣操作应()。A、请顾客出示有效证件并详细记录,顾客签字后方可取衣B、请顾客出示身份证并详细记录,顾客签字后方可取衣C、请顾客提供有效证件号码并详细记录,顾客签字后方可取衣D、请顾客提供身份证号码并详细记录,顾客签字后方可取衣

顾客走进柜台时,应做到()。A、主动接近、招呼顾客B、一味取悦顾客C、矫揉造作D、点头哈腰

感知价值的测量结果应包括:顾客忠诚程度;留住顾客;顾客主动推荐;()

负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍,并递上名片D、主动请教顾客称呼

员工应该主动了解顾客的(),认真聆听顾客的要求、意见和建议,最大限度地满足顾客的合理需求。A、收入B、需求C、年龄D、信用度

加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应()。A、向110报警;B、和顾客理论;C、报告站长;D、扣留顾客车辆。

员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。A、热情B、开朗C、耐心D、周到

员工应主动()招呼顾客,欢迎顾客光临。A、跑动B、友善C、兴奋D、精神饱满

饮茶顾客离店时迎宾员应()道别A、帮助拉门B、请顾客拉门C、主动拉门D、不拉门

公共场所经营者提供给顾客使用的生活饮用水应当符合直饮水卫生标准要求。

顾客进入美发店内,接待人员应主动(),询问顾客需求。

敷硬膜前应()A、为顾客重新包头B、为顾客梳理好头发C、请顾客做好心理准备D、请顾客先去洗手间

遇顾客出口伤人,保安人员应()在先坚持说理。

需求分析过程中销售顾问应该做到()A、主动提供产品资料,供顾客参考B、做报价单请顾客确认C、邀请顾客入座,谈顾客感兴趣的话题D、创造轻松愉快的谈话氛围

车辆加油结束后,员工()为顾客盖好油箱盖。A、在征询顾客同意后B、主动C、被动D、不用

单选题营销导向的核心是 ( )A通过满足顾客需求来吸引顾客主动消费B通过满足顾客的经济情况吸引顾客主动消费C通过迎合顾客追求来吸引顾客主动消费D通过促销来吸引顾客主动消费