顾客在发现产品未能达到所做承诺时不会很快就离开。
顾客在发现产品未能达到所做承诺时不会很快就离开。
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延伸产品:指顾客在购买产品时,附带获得的各种利益的总和。下列属于延伸产品的是( )A.某4S店承诺,顾客只要购买价值25万以上的车,就赠送一年的保险B.持有白金卡的用户在某商场购物享受八折优惠C.某商场新年的优惠是前100名顾客可以只花100元就能买一新款手机D.微软公司在XP系统后又推出了其升级版的vista操作系统,以满足客户的需求
未经检验/试验或其结果未知的采购产品确因生产急需时,如允许紧急放行必须满足以下哪些条件?()A、行业龙头企业;B、发现问题后易于纠正,且问题产品不会在技术、经济方面造成较大风险;C、顾客不会发现。
某企业产品发送到顾客方,顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求,导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金,此类损失应该属于:()A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本
商品出现问题,顾客抱怨商品质量不好,调查后发现是顾客使用方法不当,以下处理方法恰当的是()。A、问题不是企业造成的,告诉顾客原因后,让顾客离开B、及时地通知顾客维修产品,告诉顾客正确的使用方法C、告诉顾客“对不起,这是我们的过失”,然后帮顾客维修产品,让他离开D、向顾客道歉并当面检查商品,告诉顾客正确的使用方法,承诺免费为他维修
单选题未经检验/试验或其结果未知的采购产品确因生产急需时,如允许紧急放行必须满足以下哪些条件?()A行业龙头企业;B发现问题后易于纠正,且问题产品不会在技术、经济方面造成较大风险;C顾客不会发现。
单选题某企业产品发送到顾客方,顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求,导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金,此类损失应该属于:()A预防成本B鉴定成本C内部故障成本D外部故障成本