需求分析过程中销售顾问应该做到()A、主动提供产品资料,供顾客参考B、做报价单请顾客确认C、邀请顾客入座,谈顾客感兴趣的话题D、创造轻松愉快的谈话氛围

需求分析过程中销售顾问应该做到()

  • A、主动提供产品资料,供顾客参考
  • B、做报价单请顾客确认
  • C、邀请顾客入座,谈顾客感兴趣的话题
  • D、创造轻松愉快的谈话氛围

相关考题:

美容师与顾客谈话时,应主动打开话题,但不可以()。 A、给予建议B、注意倾听C、鼓励顾客D、品评顾客

当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。

在循序渐进的销售过程中,销售人员无论对顾客和公司都负有极其重要的责任,对顾客的责任中包括为顾客提供服务和()A、传播知识B、收集信息C、确认需求D、制定方案

展厅接待中,如果顾客希望了解置换业务,销售顾问应()A、不介绍B、结合车易换进行介绍C、请评估师介绍D、直接邀请顾客初次查定

顾问式销售的概念是()。A、了解顾客需求B、满足顾客需C、实现双赢D、培养热情忠诚的顾客

交车仪式后,欢送顾客离店,销售顾问要做到:()A、主动询问周围是否有潜在顾客,寻求转介绍B、提醒就近加油,并指明具体位置C、根据顾客去向,指导行驶路线D、做满意度调查,询问客户对购车过程的满意度

在展厅接待过程中,销售顾问应该做到()A、主动迎接顾客,致欢迎词B、细心聆听,注意细节,对顾客没有直接表达清楚的信息,不要询问C、显示出对顾客预算的考虑D、使顾客的精神充分紧张,以便在尽短的时间内做出购买决策

销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。A、主动自我介绍B、主动邀请顾客试乘试驾C、主动给顾客名片D、主动询问顾客的称呼

整个接待过程中,销售顾问应该主动询问顾客换车意向。

销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是()。A、第一时间主动询问B、顾客问到才告诉顾客C、没有必要询问D、顾客离店时再询问

需求分析环节包含的指标有()。A、主动了解顾客的日常活动,过往用车经历;认真倾听、不打断顾客的谈话,并有记录B、销售顾问主动向顾客总结确认其需求;销售顾问在适当的时机赞美顾客两次以上C、销售顾问主动给出合理的购车建议D、销售顾问在销售过程中使用礼貌用语如您、请、对不起等

不属于销售顾问在需求分析过程中要做的工作是()。A、进行卖点介绍B、主动向顾客总结其需求C、主动邀请试乘试驾D、在交谈过程中进行记录

顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。A、进行电话追踪B、发送致谢短信C、进行报价协商D、邀请顾客再次到店看车

当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。

在向客户做静态体验时,对销售顾问正确的站位描述是()。A、不妨碍顾客看车视线B、让顾客站在最佳的位置和角度看车C、客户入座车内时,车外的销售顾问需要蹲式介绍D、以上皆是

顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨。()

当顾客到店时,正确的是()A、销售顾问主动了解顾客有无预约以及是否首次到店B、销售顾问做自我介绍并双手递名片C、销售顾问主动询问顾客的姓氏,并始终用姓氏尊称D、以上都是

GMAC-SAIC是销售顾问强有力的销售工具,可以帮助我们有效提升()。A、成交率B、基盘顾客数C、顾客满意度D、顾客需求

负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍,并递上名片D、主动请教顾客称呼

产品介绍中,销售顾问为顾客提供()。A、提供车型型录B、主动为顾客介绍车型C、主动提供免费饮料D、主动提供名片

对于未能成交订单的顾客,销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是?()A、不对顾客施加压力,表示理解B、告知今后会继续为顾客服务,积极帮助其解决问题C、若经销店有区域车展、试驾会、店头活动等营销计划,主动告知顾客,邀约顾客参与D、积极地频繁地多途径地与顾客联系

员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。A、热情B、开朗C、耐心D、周到

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意,培养顾客的兴趣增强顾客的购买欲,().A、让顾客满意B、与顾客交谈与销售无关的话题C、无目的地交谈D、争取达成交易

服务的提供可涉及:()。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动

市场企业想要获得更多销售额和利润,需要()A、提供能满足顾客需求的产品或服务B、为顾客创造感知价值C、与顾客建立稳固的关系D、以上都是

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。

单选题在循序渐进的销售过程中,销售人员无论对顾客和公司都负有极其重要的责任,对顾客的责任中包括为顾客提供服务和()A传播知识B收集信息C确认需求D制定方案