填空题报务人员要做到:语言文明,态度和蔼,用好“()”等工作用语,提供优质服务。

填空题
报务人员要做到:语言文明,态度和蔼,用好“()”等工作用语,提供优质服务。

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相关考题:

餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽。表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。 A.用语文明B.语言规范C.谈吐大方D.面带微笑

茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。()

举止端庄,语言文明.态度和蔼,同情关心体贴病人是《医务人员医德规范及实施办法》内容要求的( )

客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。此题为判断题(对,错)。

收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。()

会计人员强化服务意识具体要做到()。A、摆正自己的工作位置B、做到谦虚谨慎,态度和蔼,语言文明C、做到以诚相待,尊重事实D、做到团结协作,以和为贵

遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、服务温馨、有问必答。

客运服务员要做到()。A、严格自律,工作中要态度和蔼,举止文明,带动乘客共创和谐文明的乘车环境B、规范使用普通话和文明用语,严禁与乘客发生冲突C、严禁酒后上岗、脱岗,严禁在中途交接班D、严禁在工作期间做任何与工作无关的事情

出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须做到语言文明、语气可亲、()、微笑服务。A、态度狂热B、态度和蔼C、态度暧昧

出租车驾驶员应讲普通话,使用10字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲,态度和蔼,微笑服务。

服务人员要礼貌热情,()。上岗服务精神饱满,使用文明礼貌用语,态度和蔼,语气亲切,表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客

《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中,“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌,使用文明服务用语,态度和蔼,满足客户所有要求。

礼貌服务表现在餐饮服务人员的()上,即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A、语言B、态度C、行动D、仪表

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。A、用语文明B、语言规范C、谈吐大方D、面带微笑

报务人员要做到:语言文明,态度和蔼,用好“()”等工作用语,提供优质服务。

报务人员要做到(),态度和蔼,用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语,提供优质服务。A、优质服务B、语言文明C、爱岗敬业D、恪尽职守

《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A、用语文明,举止端庄B、用语规范,举止得体C、用语规范,举止端庄D、用语文明,举止得体

《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。

遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到()、服务温馨、有问必答。A、不理不睬B、语言文明C、语气可亲D、态度和蔼

出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时要做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。

出租汽车客运经营者及有关从业人员在工作时必须做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、()。A、热闹服务B、微笑服务C、主动服务

单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。A用语文明B语言规范C谈吐大方D面带微笑

单选题礼貌服务表现在餐饮服务人员的()上,即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A语言B态度C行动D仪表

单选题报务人员要做到(),态度和蔼,用好“请、您、好、谢谢、对不起、不客气”等工作用语,提供优质服务。A优质服务B语言文明C爱岗敬业D恪尽职守

多选题客运服务员要做到()。A严格自律,工作中要态度和蔼,举止文明,带动乘客共创和谐文明的乘车环境B规范使用普通话和文明用语,严禁与乘客发生冲突C严禁酒后上岗、脱岗,严禁在中途交接班D严禁在工作期间做任何与工作无关的事情

单选题《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A用语文明,举止端庄B用语规范,举止得体C用语规范,举止端庄D用语文明,举止得体