加油站员工必须牢固树立以()为中心的服务目标,才能真正在服务态度与服务行为上有所提高,才能真正达到优质服务。否正确的一种审计技术。 A、企业B、顾客C、效益D、安全
客户服务首先要作到的是（ ）。A、客户服务周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
下列哪项不属于养老护理员的工作礼仪？（）A、服务态度B、语言礼仪C、举止礼仪D、专业知识
舒适首先来自于医院良好的物理环境，也来源于医务人员优质的服务与良好的服务态度。（）
良好的服务态度是（）重要内容。A、自我尊重B、优质服务C、自我完善
下列不属于优质海参特点的是（）A、肉壁肥厚B、有弹性C、成菜后较易烂D、涨性大
以下不属于常见的售后服务问题的是（）。A、服务态度差B、技术拙劣C、价格变动D、信贷支持不利
下列不属于优质技术服务态度的表现的有（）A、认真负责B、积极主动C、委曲求全D、细致周到
花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询，以良好的服务态度为顾客提供优质的服务。
下列不属于无形产品质量的是（）。A、服务效率B、服务态度C、服务环境D、服务技能
优质服务的具体表现（）。A、良好的礼仪、礼貌B、优良的服务态度、丰富的服务知识C、娴熟的服务技能、快捷的服务效率D、建立良好的顾客关系
具备良好的服务态度，又能够理解客户的观点，也就具备了提供优质服务的先决条件。
优质服务通常包括（）A、礼貌礼仪B、服务态度C、服务技能D、环境安静温馨E、自由安全感
下列选项中不属于旅游产品软件的是（）A、服务态度、服务语言B、旅游产品手册、服务项目C、服务技术、服务项目D、服务时机、服务时间
有了良好的服务态度，又能够（），具备了这两点，也就具备了提供优质服务的先决条件。A、热情服务B、专业敬业C、技术先进D、理解客户的观点
客户服务首先要做到（）。A、客户服务要周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
优质服务的竞争主要是（）的竞争。A、服务理念、服务态度B、医院的规模C、医疗技术D、医疗设备
公路客运服务“三化”是指（）。A、服务态度优质化B、服务过程程序化C、服务管理规范化D、服务质量标准化E、服务水平优质化
餐厅服务员的服务态度主要表现为举止大方、站立服务、表情亲切、微笑服务、说话和气、（）、态度和蔼、真诚服务。A、敬老服务B、敬语服务C、优质服务D、个性服务
餐厅的优质服务需要运用（）来表达。A、服务行为B、服务语言C、服务态度D、服务人员的能力
服务态度是银行联系客户的“纽带”，（）是优质服务的保证。A、服务规范B、快捷服务C、平等待客D、诚实守信
（）是保证优质服务的前提A、良好的服务态度B、专业知识C、有效沟通D、倾听
单选题以下不属于常见的售后服务问题的是（）。A服务态度差B技术拙劣C价格变动D信贷支持不利
单选题优质服务的竞争主要是（）的竞争。A服务理念、服务态度B医院的规模C医疗技术D医疗设备
单选题下列选项中不属于旅游产品软件的是（）A服务态度、服务语言B旅游产品手册、服务项目C服务技术、服务项目D服务时机、服务时间
单选题“强化服务”的关键是（）。A端正服务态度B强化服务意识C提高服务质量D优质服务效果
单选题（）是保证优质服务的前提A良好的服务态度B专业知识C有效沟通D倾听