（）是保证优质服务的前提A、良好的服务态度B、专业知识C、有效沟通D、倾听
（）是保证优质服务的前提
- A、良好的服务态度
- B、专业知识
- C、有效沟通
- D、倾听
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关于优质服务的叙述,不正确的是()。 A.优质服务指在符合行业标准的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求，保证一定的满足度B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作科学简化服务流程等C.在国际上，优质服务主要是指提高服务质量D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上，在我国，优质服务指提高服务质量
90年来党的发展历程告诉我们，理论上的成熟是政治上坚定的（），理论上的与时俱进是行动上锐意进取的（），思想上的统一是全党步调一致的（）。A、前提；基础；重要保证B、保证；基础；前提C、基础；前提；重要保证D、保证；前提；基础
单选题要赢得运输市场，（）是关键。A优质服务B保证正点C保证安全D保证质量