优质服务的具体表现()。A、良好的礼仪、礼貌B、优良的服务态度、丰富的服务知识C、娴熟的服务技能、快捷的服务效率D、建立良好的顾客关系

优质服务的具体表现()。

  • A、良好的礼仪、礼貌
  • B、优良的服务态度、丰富的服务知识
  • C、娴熟的服务技能、快捷的服务效率
  • D、建立良好的顾客关系

相关考题:

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审办公室职责是()A.负责收集,汇总“星级优质服务网点”申报材料B.负责组织评审人员对申报网点进行考核和验收等相关工作C.负责对星级“优质服务网点”实行建库管理D.负责制定、修改“星级优质服务网点”的管理和具体实施细则

创“星级优质服务网点”“优质服务明星”劳动竞赛评审组委会职责是()A.根据实际需要和综合各人身保险公司网点服务的发展情况B.负责对星级“优质服务网点”实行建库管理C.负责制定、修改“星级优质服务网点”的管理和具体实施细则

______和______相结合就是优质服务.

关于优质服务的叙述,不正确的是()。 A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量

简述柜面人员实现优质服务的主要途径?(简答题) 简述柜面人员实现优质服务的主要途径?

1.优质服务工作最终要靠公司员工完成,没有优秀的员工队伍,优质服务将无从谈起。( )

1.( )是优质服务、优质供电的根基,是强化优质服务的物质基础。(A)坚强电网(B)资产优良(C)队伍优秀(D)服务优质

什么是优质服务?优质服务由哪些要素构成?

如何理解客房优质服务的含义?

优质服务的五大要素:()、()、()、()、()。

执行规范是提供优质服务的基础,是企业优质服务的出发点。()

()是优质服务、优质供电的根基,是强化优质服务的物质基础。A、坚强电网B、资产优良C、队伍优秀D、服务优质

优质服务工作最终要靠公司员工完成,没有优秀的员工队伍,优质服务将无从谈起。( )

铁路职工职业道德教育的重要内容有()。A、安全正点、尊老爱幼、优质服务B、安全正点、尊客爱货、清正廉洁C、安全正点、尊客爱货、优质服务D、安全正点、办事公道、优质服务

公司的质量、环境和职业健康安全方针为()A、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、标化管理、和谐发展B、规范管理、车道畅通、以人为本、优质服务、持续改进、和谐发展C、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、持续改进、快速发展D、规范管理、安全畅通、以人为本、优质服务、持续改进、和谐发展

优质服务的目的是什么?

所谓优质服务就是()。

优质服务=规范服务+()服务。

饭店的优质服务依赖于硬件的优质。

优质服务=()+()。

下列关于―优质服务的说法中,正确的是哪一项?()A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的,不可能为全体客户考虑D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑,不追求客户的回头率E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好

道路运输驾驶员的职业道德具体表现有()。A、遵章守法,安全行车B、爱岗敬业,优质服务C、诚信经营,公平竞争D、以上说法都正确

单选题《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指( )。A优质服务、优先服务、优雅服务B优质车辆、优质环境、优质服务C优质服务、优美环境、优良秩序D优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

问答题优质服务的目的是什么?

单选题道路运输驾驶员的职业道德具体表现有()。A遵章守法,安全行车B爱岗敬业,优质服务C诚信经营,公平竞争D以上说法都正确

判断题标准化服务只是优质服务的下限,个性化服务才是优质服务的上限。A对B错

单选题旅游服务质量的内部标准和外部标准同优质服务的关系是(  )。A内部标准是优质服务的目的,外部标准则是优质服务的结果B内部标准是优质服务的保障,外部标准则是优质服务的目的C内部标准是优质服务的动因,外部标准则是优质服务的结果D内部标准是优质服务的条件,外部标准则是优质服务的目标