单选题()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准,以对方的思考角度看事物。A同理心B同情心C交流沟通D商务会谈

单选题
()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准,以对方的思考角度看事物。
A

同理心

B

同情心

C

交流沟通

D

商务会谈


参考解析

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我国判断能否预见的标准()A.客观标准说B.主观标准说C.以主观标准为根据、以客观标准作参考D.以上说法都不对

有效处理客户抱怨的技巧包括()。 A、保持微笑B、做个好倾听者C、从客户的角度思考D、平常心态

横向思考,要站在对方的角度看问题,理解对方的内心感受。() 此题为判断题(对,错)。

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在咨询中如何给予共情()A、学会换位思考,能从对方角度为对方的行为寻找合理性,以最大限度地理解对方B、同情服务对象C、表达尊重,包括尊重对方的个性太能力而不是凭自己的感情用事D、接纳对方的信念和所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定E、善意理解对方的观点及行为,而不是简单采取排斥的态度。

心理位移是指沟通方暂时放弃自己的主观参考标准,尝试以对方的世界观和价值观来看事物,从对方的立场和角度出发,设身处地地体察对方的思想和感受。有利于沟通双方建立稳定的心理联系,形成和谐亲密的人际关系。心理位移可以说是一种沟通能力,心理位移能力越强,其效应发挥越大,就越能进行良好的沟通。根据上述定义,下列不属于心理位移的是:A.语文老师讲授《列车上的偶然相遇》时,让学生扮演文中的“父亲”读大学时在列车上做临时服务员的举止言谈。B.朱雪麟总在不断揣摩学生们的想法,以不断改进自己的教学水平。C.樊政请来以前的学生,让他在课堂上给新同学讲述自己当年成功的经验。D.一个拍摄青年人题材电视剧摄制组的主创人员,集体来听樊政旁听讲课,感受当代大学生的课堂生活。

关于区分新旧事物的根本标准说法错误的是():①以事物出现时间的先后为判断标准②以事物力量的强弱为标准③看事物是否符合客观规律,有没有强大生命力和远大的发展前途④从事物的名称、旗号去判断A、③B、①③C、①②④D、①②③④

善于换位思考,从对方的角度来看问题,更有利于问题的解决。

()要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准,以对方的思考角度看事物。A、同理心B、同情心C、交流沟通D、商务会谈

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普罗泰格拉认为:“真理是因人而异的,每个人都有自己的真理。”这句话可以理解为()A、判断事物真假的标准完全不存在B、判断事物真假是非以个人的感觉为标准C、判断事物真假完全凭主观臆断D、判断事物真假的标准要因时因人而异

“春江水暖鸭先知”从唯物辩证法角度看体现了()哲理 ①一切事物都与周围其他事物联系着 ②事物联系具有客观性 ③联系的形式是多样的 ④事物联系可以主观臆造A、①②③B、①②C、①④D、①③

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人类在认识事物时,总以自己的主观感觉为尺度,从而易于陷入主观主义,歪曲事物的真相,属于()。A、洞穴假象B、市场假象C、族类假象D、剧场假象

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