单选题在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）A员工满意度B顾客投诉率C新增客户数D以上都不是
单选题
在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）
A
员工满意度
B
顾客投诉率
C
新增客户数
D
以上都不是
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王总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。 A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B、软指标比硬指标更有效C、硬指标是事实和统计数据D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有().A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容D:结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（ ）。A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。A、硬指标比软指标更有效B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化D、硬指标又叫定性指标
多选题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的是（ ）。A结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标C结果评估是组织高管层最关心的评估内容D结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标E结果评估中的硬指标易于衡量和量化
单选题王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。A硬指标比软指标更有效B软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等C软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化D硬指标又叫定性指标
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