结果评估指标包括硬指标和软指标,下列选项中,不属于软指标的是( )。A.工作习惯B.工作时间C.工作满意度D.主动性
结果评估指标包括硬指标和软指标,下列选项中,不属于软指标的是( )。
A.工作习惯
B.工作时间
C.工作满意度
D.主动性
B.工作时间
C.工作满意度
D.主动性
参考解析
解析:本题考查结果评估的内容。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。
相关考题:
王总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法不正确的是()。 A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等B、软指标比硬指标更有效C、硬指标是事实和统计数据D、软指标又叫定性指标,硬指标又叫定量指标
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有().A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B:结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容D:结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化
下列关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的是()。A:结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B:结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标C:结果评估是组织高管层最关心的评估内容D:结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标E:结果评估中的硬指标易于衡量和量化
关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的有( )。A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容D.结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化
下列关于培训与开发效果评估的说法,正确的是()。A:反应评估是最基本、最常用的方法B:工作行为评估是企业最高层和直接主管特别关心的方面C:结果评估指标包括硬指标和软指标D:组织通常会进行投资收益评估E:行为评价量表是行为评估中最常用的方法
王经理为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法正确的是()。A、硬指标比软指标更有效B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化D、硬指标又叫定性指标
多选题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法,正确的是( )。A结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容B结果评估是培训与开发效果评估的最具说服力的评价指标C结果评估是组织高管层最关心的评估内容D结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标E结果评估中的硬指标易于衡量和量化
单选题王经理为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两种指标,说法正确的是()。A硬指标比软指标更有效B软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等C软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化D硬指标又叫定性指标