在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应时要首先(),然后报出(单位()名称)
当电话铃响起时,需要及时接听电话,但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
接听电话应达到下列要求()A、30秒内B、铃声响三声内C、铃响一声后D、1分钟内
营业员应在电话铃响()之内接听电话。A、一声B、二声C、三声D、四声
接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。A、铃响三声之内接起电话B、铃响一声就必须接起电话C、铃正响时就接起电话D、忙完手头的工作再接电话
航站楼工作人员不得在服务现场接听私人电话、收发短信。
电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。
《员工守则2016版》学院电话铃响三声内必须接听,接听与使用电话时客气热情,不得失礼,代同事接听电话,务必做好记录并及时转达。
客服人员接听电话须符合如下要求:()。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言:您好!××物业服务中心,张××为您服务!D、电话结束语言:再见!
以下接打电话的流程中()不符合礼仪要求。A、电话铃响接听超过3声再接听B、多用礼貌语C、拿起电话,自报家门D、不加“喂”字,直接说“你好”
电话接听时间的要求是:()。A、三秒或铃响三声之内必须接听B、五秒或铃响二声之内必须接听C、五秒或铃响三声之内必须接听D、六秒或铃响三声之内必须接听
接听他人电话,恰当的接听时间应是在铃响()之内。A、两遍B、一分钟C、三声左右D、一声之后
关于接听电话以下不正确的是()。A、询问客人身份B、告知业主的电话C、记录业主房号D、电话铃响三声内接听
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应答时要首先(),然后报出()
下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候
必须在电话铃响()声以内接听。A、1B、2C、3D、4
电话来时,主动在铃响()接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内
电话铃一旦响起,应立即停止手头上的工作,在电话铃响()以内接听电话。A、一声B、二声C、三声
电话应当时刻保持畅通,一般来说电话铃响几声内要接听?
单选题营业员应在电话铃响()之内接听电话。A一声B二声C三声D四声
单选题关于接听电话以下不正确的是()。A询问客人身份B告知业主的电话C记录业主房号D电话铃响三声内接听