判断题禁止出现与客户交流时完全不注视客户，或注视客户面部以下部位。禁止与客户接触时出现瞟视、白眼、游离等眼神。（）A对B错
判断题
禁止出现与客户交流时完全不注视客户，或注视客户面部以下部位。禁止与客户接触时出现瞟视、白眼、游离等眼神。（）
A
对
B
错
参考解析
解析：
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相关考题：
标准服务礼仪中，关于眼神的表述，正确的是( )。A.注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B.与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。C.与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。D.在递接物品时，应注视客户的手部。E.注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。
以下对邮政储蓄银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是：（）A、按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟。B、与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，长时间上下打量。C、手势要标准，禁止用手托腮应答客户，但可以简单摆手作答。D、遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听、宽以待人，必要时可作一定争论。
按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）A、以客户全身为注视点B、以客户的整个面部为注视区域C、以客户的双眼为注视点D、以客户的双手为注视点
营业厅销售中，当客户出现以下哪些行为时，销售代表就要进一步接触，与客户展开对话了？（）A、客户漫无目的的走动B、客户朝目标商品走去C、客户四处寻找目标商品D、客户注视同一商品；触摸、观察、研究商品或宣传单页E、客户观察商品（单页）后抬起头来等
多选题下列在倾听客户诉求时，描述正确的有（）A双眼注视客户，面带微笑B在倾听过程中对客户的叙述要不时点头并适当加入一些“嗯”、“对”的应答语，与客户保持交流的状态C无论客户的诉求是否合理，在倾听过程中都不得使用摇头的姿态，更不得打断客户的叙述D在没有听清客户的问题时，应立即与客户进行确认
多选题标准服务礼仪中，关于眼神的表述，正确的是（）。A注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。C与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。D在递接物品时，应注视客户的手部。E注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。
单选题关于与客户沟通时，眼神的描述错误的是（）A注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。C与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。D在递接物品时，应注视客户的眼睛。
单选题按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）A以客户全身为注视点B以客户的整个面部为注视区域C以客户的双眼为注视点D以客户的双手为注视点
单选题以下对农村商业银行营业网点员工服务礼仪的叙述，正确的是（）A按季节统一着装，穿深色皮鞋，保持鞋面清洁，前不露趾，后不露跟B与客户交流时要亲切友善，面带微笑，目光应注视对方，并上下打量久些以便多了解客户C手势要标准，可以简单摆手作答，但禁止用手托腮应答客户D遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到善解人意、耐心倾听，必要时可作争论
判断题与客户相距较远并站立服务时，一般以客户面部为注视点。（）A对B错