以下()不是倾听的四个步骤之一。 A、准备倾听B、发出准备倾听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方大全部的信息
如何培养良好的亲子关系() A.对孩子的成长采取鼓励教育B.真正尊重了解孩子C.营造轻松的家庭氛围D.学会倾听，加强与子女的心灵沟通
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB 护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。A.选择合适的沟通方式B.善于运用反馈C.学会积极倾听D.坚守自己的观点
为了实现有效沟通，项目管理各方在沟通时应 （）A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境E.事先多方征求对沟通内容的意见
股权投资基金为了实现与被投资企业的有效沟通，通常不采取的方式为（ ）。A.会面B.电话C.实地考察D.调查问卷
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（）。A、选择合适的沟通方式B、善于运用反馈C、学会积极倾听D、坚守自己的观点
良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。A、倾听能力B、业务能力C、承受能力D、沟通能力
实现与客户有效沟通的必要保障是（）。A、良好的职业素养B、丰富的专业知识C、良好的倾听能力D、良好的沟通能力
增进沟通技巧的方法有哪些（）？（1）认识沟通的误区（2）克服有效沟通的障碍（3）了解沟通的元素；（4）掌握非言语沟通技能（5）掌握言语沟通技能（6）掌握倾听技能；（7）掌握电话使用方法。A、（1）（2）（3）（4）（5）（7）B、（1）（2）（3）（4）（5）（6）C、（1）（2）（3）（5）（6）（7）D、所有选项皆是
（）是最好的推销手段。A、询问B、倾听C、演说D、沟通
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到研究表述，通常人真正完整倾听到的只有（）左右的内容。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5
（）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。
倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
在与客户沟通时，应具备哪些条件（）A、做一个忠实的倾听者B、主动向客户询问C、进行有效的语言沟通D、注重其他的沟通方式
在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。A、信任是有效沟通的基础B、沟通中要经常换位思考C、用心倾听可以提高当事人对于调解的信任D、应尽量使用大众化和通俗化的语言
判断题良好的倾听能力是实现与客户有效沟通的必备能力。A对B错
单选题实现与客户有效沟通的必要保障是（）。A良好的职业素养B丰富的专业知识C良好的倾听能力D良好的沟通能力
单选题股权投资基金为了实现与被投资企业的有效沟通，通常采取的方式包括（ ）。Ⅰ.会面Ⅱ.电话Ⅲ.调查问卷Ⅳ.实地考察AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅱ、ⅣCⅡ、Ⅲ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
单选题良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。A倾听能力B业务能力C承受能力D沟通能力
单选题股权投资基金为了实现与被投资企业有效的沟通，通常采取的方式不包括（ ）。A会面B电话C调查问卷D实地考察
单选题（）是最好的推销手段。A询问B倾听C演说D沟通
单选题与不合作的患者沟通时不能 ( )A以牙还牙，以眼还眼B积极寻找患者不合作的真正原因C在掌握真正的原因后，对症下药D根据每个患者的不同实施有效沟通