沟通能促进交流,可以有效避免很多不必要的问题,只有相互沟通,将问题提出来共同探讨,才能找到最好的解决方法,最大程度的减少企业的损失。() 此题为判断题(对，错)。
分析原因的5WHY分析法源于哪家知名企业?() A.丰田B.本田C.大众D.沃尔沃
集思广益只为找到最好的解决方法,与案主探讨的过程本身也就是鼓励案主自己去思考问题，提升解决问题能力的过程。( )A．正确B．错误
孩子存在问题时的表现有（）、家长帮助孩子找到解决方法、家长起共鸣作用。A、交流由孩子发起B、家长是倾听者C、家长是顾问D、家长比较被动
5why通过一系列连贯的问题（为什么）来探索反常现象的根因。若在第一个为什么上就停止不前，那么就很难找到问题的真正原因。5why适用于：（）A、故障分析B、定时发生的缺陷分析C、由于特殊原因寻致的长期损失分析D、A项与B项都正确
5Why是什么意思？（）A、5个一般问题B、5个方面的提问C、解决问题的方式D、层层分析问题的5个为什么，找出问题根因
5Why可以针对如下哪些问题展开？（）A、特定的B、探测的C、系统的D、复杂的
5Why分析法被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地（）A、分析问题B、解决问题C、发现问题D、界定问题
使用5WHY分析法分析问题原因时，需要做（）次提问。A、5B、6C、7D、次数不限，直到找到真正原因为止
父母存在问题时的表现有（）、家长要讲出自己的意见、家长要为自己找到解决方法、家长比较自信等。A、交流由家长发起B、家长是信息发出者C、家长是影响者D、家长想帮助自己
用（）可以找出问题可能存在的原因。A、柏拉图B、控制图C、鱼骨图D、5WHY
用5WHY来寻找问题的根本原因是由（）最先提出并应用。A、丰田B、福特C、大众D、比亚迪
下列哪项方法可以在提案改善活动中用来分析时间与故障数据的关系（）。A、时间序列图B、鱼骨图C、5WHY分析法D、帕累托图
收集数据我们会用到数据收集表，那么数据收集表的作用（）。A、识别一种问题，以找到每一种问题的解决方法B、根据客观数据分析现象C、消除人为因素影响D、能够让数据更加直观
以下属于提案改善支撑工具的是（）。A、时间序列图B、鱼骨图C、5WHY分析法D、帕累托图
单选题使用5WHY分析法分析问题原因时，需要做（）次提问。A5B6C7D次数不限，直到找到真正原因为止
多选题孩子存在问题时的表现有（）、家长帮助孩子找到解决方法、家长起共鸣作用。A交流由孩子发起B家长是倾听者C家长是顾问D家长比较被动
判断题使用5WHY分析法时需要确定提问次数。A对B错
单选题5Why分析法被用来识别和说明因果关系链，它的根源会引起恰当地（）A分析问题B解决问题C发现问题D界定问题
判断题5WHY分析和鱼骨图都能够用来探索问题根本原因。A对B错
单选题用5WHY来寻找问题的根本原因是由（）最先提出并应用。A丰田B福特C大众D比亚迪
判断题在季度评估时，利用5why分析法有利于诊断问题。（）A对B错
多选题父母存在问题时的表现有（）、家长要讲出自己的意见、家长要为自己找到解决方法、家长比较自信等。A交流由家长发起B家长是信息发出者C家长是影响者D家长想帮助自己