关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中,理赔考核内容包括( )。A.大个险案件理赔服务时效B.出险后理赔服务时效C.团险案件8日结案率D.团险案件10日结案率E.微信使用率
关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中,理赔考核内容包括( )。
A.大个险案件理赔服务时效
B.出险后理赔服务时效
C.团险案件8日结案率
D.团险案件10日结案率
E.微信使用率
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根据总公司2017年理赔追偿考核办法,车险代位追偿收入中,仅非诉讼代位追偿收入可列为理赔追偿收入。根据考核办法,在理赔系统中区分是否属于非诉讼代位追偿的操作方法是( )。A.追偿模块中“追偿途径”为“非诉讼追偿”。B.案件不存在追偿费用。C.案件类型不是委托追偿。D.案件没有律师介入
根据公司2010年理赔质量考核评分办法,考核的理赔效率指标包括( )A.案件处理率B.车险理赔周期C.结案率D.立案周期正确答案:ABCl、风险单位是指一次风险事故发生可能造成的最小大损害范围。( )
微信理赔相关工作要求,支公司运营管理部工作职责是( )A.微信自助理赔案件的审核、审批B.监督并处理所辖区域内微信渠道报案案件C.对所辖区域内理赔人员、代理人员的微信自助理赔的操作培训、考核与指导D.制定、实施本机构内微信理赔推广使用、对外宣传E.以上都是
长期险2年内出险理赔调查率()A、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×100%B、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×90%C、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×80%D、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×70%
多选题构建推广人伤案件理赔服务管理新模式的主要工作是()A地市分公司理赔中心医审分部更名为人伤理赔服务分中心,在授权范围内做好辖区内出险人伤案件的服务和管理工作。B人伤理赔专业人员配备到位,为开展人伤案件理赔服务和管理提供专业化队伍保障。C以IT技术为支持,提高人伤案件的服务效率和管理水平。D以提前介入、全程跟踪、全面调解、专业审核为主要工作职能。
多选题根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法(2012),考核的理赔效率指标包括()A案件处理率B万元以下车险理赔周期C万元以下车险内部流转时效D万元以下非车险理赔周期