简述企业培训中培训方法的分类。(考点：教材第156页)
简述企业培训制度的基本内容。(考点：教材第163页)
简述培训需求信息的收集方法。(考点：教材第122页)
请简述面试环境的布置过程及哪一种最能减少应聘者的压力。(考点：教材第72页)
简述企业进行招聘过程中筛选简历和筛选申请表的方法。(考点：教材第67页)
简述企业招聘中采用笔试方法应注意的问题。(考点：教材第69页)
简述内外部招募的主要方法。(考点：教材第62～63页)
简述企业薪酬制度设计的基本要求和三项标准。(考点：教材第214页)
简述企业、公司工资奖金调整方案的设计方法。(考点：教材第218页)
简述企业薪酬管理的基本原则及内容。(考点：教材第212页)
简述工作岗位评价指标计分标准和权重标准的制定方法。(考点：教材第237～238页)
简述常用工资管理制度制定的基本程序。(考点：教材第217页)
简述单项工资管理制度制定的基本程序。(考点：教材第217页)
简述工作岗位评价方法中因素比较法的步骤。(考点：教材第247页)
简述工作岗位评价方法中的评分法的步骤。(考点：教材第248页)
简述企业公司采用面试的基本程序。(考点：教材第71页)
简述人力资源规划的基本概念。(考点：教材第1～2页)
简述人力资源部在面试提问的技巧中主要的提问方式包括哪些?(考点：教材第75页)
简述企业在实施招聘时，面试考官和应聘者的面试目标。(考点：教材第70页)