以下哪项不属于“服务质量特性”:()。 A.文明性;B.安全性;C.经济性;D.功能性;E.可视性;F.舒适性;G.时间性;
饭店的服务质量最基本的质量特征是（）。A. 功能性 B. 经济性 C. 舒适性 D. 安全性
饭店服务的特性主要有（ ）。A.功能性B.稳定性C.经济性D.安全性E.舒适性
文明服务的基本特性：（ ）A.功能性；B.文明性；C.时间性；D.舒适性；E.经济性。
以下（）不属于服务的质量特性。A、功能性和经济性B、安全性和时间性C、舒适性和文明性D、综合性和短暂性
有形产品的质量特性包括（）A、性能、寿命、可靠性、安全性、经济性。B、性能、寿命、可靠性、安全性、文明性。C、性能、寿命、可靠性、经济性、文明性。D、性能、寿命、安全性、舒适性、经济性。
服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性等。
服务特性的设计需要考虑（）A、功能性B、时间性C、安全性，经济性D、舒适性，文明性
旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。A、经济性B、时间性C、舒适性D、文明性E、无形性
旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A、经济性B、功能性C、时间性D、舒适性
服务特性应包括功能性、安全性、时间性（）。A、经济性；B、舒适性；C、亲合性；D、准确性。
对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。A、理化性B、安全性C、时间性D、舒适性
饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。A、功能性B、时间性C、文明性D、舒适性
服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
旅游企业服务最基本、最基础的质量特性是（）。A、功能性B、经济性C、舒适性D、文明性
饭店服务的特性主要有（）。A、功能性B、稳定性C、经济性D、安全性E、舒适性
服务质量特性包括（）A、功能性B、时间性C、安全、经济性D、舒适、文明性
饭店服务产品的基本特性包括（）。A、功能性B、安全性C、经济性D、文明性E、舒适性
填空题服务质量特性一般包括：（）、时间性、（）、经济性、舒适性和文明性等六个方面。
多选题旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。A经济性B时间性C舒适性D文明性E无形性
多选题服务特性应包括功能性、安全性、时间性（）。A经济性；B舒适性；C亲合性；D准确性。
多选题对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。A理化性B安全性C时间性D舒适性
多选题饭店服务的特性主要有（）。A功能性B稳定性C经济性D安全性E舒适性
多选题服务特性的设计需要考虑（）A功能性B时间性C安全性，经济性D舒适性，文明性
单选题饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。A功能性B时间性C文明性D舒适性
单选题以下（）不属于服务的质量特性。A功能性和经济性B安全性和时间性C舒适性和文明性D综合性和短暂性
多选题饭店服务产品的基本特性包括（）。A功能性B安全性C经济性D文明性E舒适性