有了数据挖掘技术后,银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。( )此题为判断题(对,错)。

有了数据挖掘技术后,银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。( )

此题为判断题(对,错)。


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有了数据挖掘技术后,银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。( )A.正确B.错误

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数据挖掘中分类的典型应用不包括( )。( )可以用于数据挖掘的分类任务。A.识别社交网络中的社团结构,即连接稠密的子网络B. 根据现有的客户信息,分析潜在客户C. 分析数据,以确定哪些贷款申请是安全的,哪些是有风险的D. 根据以往病人的特征,对新来的病人进行诊断A. EMB. AprioriC. K-meansD. SVM

数据挖掘中分类的典型应用不包括(请作答此空)。( )可以用于数据挖掘的分类任务。A.识别社交网络中的社团结构,即连接稠密的子网络B.根据现有的客户信息,分析潜在客户C.分析数据,以确定哪些贷款申请是安全的,哪些是有风险的D.根据以往病人的特征,对新来的病人进行诊断

在进行服务设计师需要与客户价值管理相结合,根据客户()规划服务投入。A、规模分离B、业态分类C、价值分类D、类型分类

作好CRM所需进行的叔有哪些?()A、以有效地方式对客户进行适当的关怀B、对客户进行细化分类,比如年龄,性别等C、搜索整理和不断累积客户资料D、根据反馈的结果进行数据分析,对客户划分等级

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做好CRM所需要进行的步骤有()A、搜集、整理和不断累积客户资料B、对客户进行细化分类,比如年龄、性别等C、以有效的方式对客户进行适当的关怀D、根据反馈结果进行数据分析,对客户划分等级

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()是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类,提供有针对性的产品和服务。A、客户的获得、流失和保持分析B、交叉销售C、客户群体分类分析D、客户盈利能力分析和预测

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银行可以借助网上银行的(),对客户的交易行为进行分析和数据发掘,从中发现高价值客户。A、内控管理B、奖罚机制C、交易记录D、客户服务

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填空题在客户关系管理的分析模型中,RFM模型通过客户的()、()以及()对客户进行分类,根据客户的RFM得分评估客户的价值,以便根据需要选择不同的客户组,并估计客户流失的可能性,预测流失可能性高的客户。

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