以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()A、满足法律法规要求B、确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;C、始终致力于增强顾客满意;D、建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度

以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()

  • A、满足法律法规要求
  • B、确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;
  • C、始终致力于增强顾客满意;
  • D、建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度

相关考题:

合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。() 此题为判断题(对,错)。

( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的, 确保顾客要求得到确定并予以满足。A.注重实效 B.领导作用 C.持续改进 D.八项质量管理原则

ISO 9001:2015标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。 A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合顾客和适用法律法规要求,旨在增强顾客满意C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力D、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合相关方和适用法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意

按照本标准实施质量管理体系的组织可获得如下潜在利益:()A、持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、便于发现增强顾客满意机会C、应对与其背景环境和目标有关的风险和机会D、提高组织的竞争能力和经济效益E、证实符合质量管理体系规定要求的能力

最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()A、确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;B、确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;C、始终致力于增强顾客满意;D、建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。

最高管理者()建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度A、需要时B、可C、应D、顾客有要求时

最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。

最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。A、定期征求顾客B、征求顾客C、动态征求顾客D、沟通

最高管理者通过确保(),证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。A、始终致力于增强顾客满意B、确定、理解并持续地满足顾客要求C、确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇D、质量管理体系要求融入组织的业务过程

为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应().A、以保证产品质量为目标B、以质量方针为目标C、持续关注提高顾客满意度D、以企业效益为目标

ISO9001:2015标准为下列()组织规定了质量管理体系的要求。A、需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、通过体系的有效应用,包含体系改进的过程,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力D、通过体系的有效应用,包括体系改进的过程,以及保证符合相关方和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意和相关方满意

以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?()A、确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求B、确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇C、始终致力于増强顾客满意D、以上都是

组织根据9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处()。A、促成增强顾客满意机会B、证实超出标准的能力C、应对与其环境和目标相关的风险和机遇D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力

组织根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处?()A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B、促成増强顾客满意的机会C、应对与其环境和目标相关的风险和机遇D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力

对顾客满意程度方面质量损失的评价,可依据以下哪些信息()A、对现有和潜在顾客的调查B、对竞争产品和服务及其性能记录C、对销售和服务人员的信息的调查D、顾客的意见要求和索赔的调查

组织根据IATF16949标准实施质量管理体系的潜在益处是()。A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B、促成增强顾客满意的机会C、应对与组织环境和目标相关的风险和机遇D、证实符合规定的质量管理体系要求的能力

合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。

多选题对顾客满意程度方面质量损失的评价,可依据以下哪些信息()A对现有和潜在顾客的调查B对竞争产品和服务及其性能记录C对销售和服务人员的信息的调查D顾客的意见要求和索赔的调查

多选题组织根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处?()A稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力B促成増强顾客满意的机会C应对与其环境和目标相关的风险和机遇D证实符合规定的质量管理体系要求的能力

单选题以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()A满足法律法规要求B确定和应对风险和机遇,这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力;C始终致力于增强顾客满意;D建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度

单选题最高管理者()建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度A需要时B可C应D顾客有要求时

单选题最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。A定期征求顾客B征求顾客C动态征求顾客D沟通

多选题按照本标准实施质量管理体系的组织可获得如下潜在利益:()A持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力B便于发现增强顾客满意机会C应对与其背景环境和目标有关的风险和机会D提高组织的竞争能力和经济效益E证实符合质量管理体系规定要求的能力

多选题最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()A确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;B确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;C始终致力于增强顾客满意;D建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。

判断题合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。A对B错

判断题最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。A对B错

单选题为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应().A以保证产品质量为目标B以质量方针为目标C持续关注提高顾客满意度D以企业效益为目标