组织发展是通过有计划的干预来增强组织的有效性和员工的满意度的。()
（ ）属于人力资源组织开发的目标。A．改善组织内部的行为方式B．提高组织的业务能力C．提高组织内员工的满意度D．提高适应环境的能力E．提高组织内员工的积极性
结果类目中与“领导”相对应的是( )。A．顾客与市场的结果B．资源结果C．过程有效性结果D．组织的治理和社会责任结果
GB/T 19580中4.7节经营结果包括（ ）。A.财务结果 B.改进结果C.组织的治理和社会责任结果 D.资源结果E.过程有效性结果
道德行为方面的绩效结果属于（ ）。A.顾客与市场的结果 B.财务结果C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果
下列各项属于过程有效性结果的是（ ）。A.顾客满意程度和忠诚度B.资本保值增值率C.战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果D.组织的治理
( )属于人力资源组织开发的目标。A.改善组织内部的行为方式 B.提高组织的能力C.提高组织内员工的满意度D.提高组织适应环境的能力 E.提高组织内员工的积极性
组织的治理和社会责任结果包括（）方面的绩效结果。A、组织的治理B、公共责任C、道德行为D、过程有效性E、公益支持
组织的名牌产品属于（）A、组织的治理结果B、组织的社会责任结果C、财务结果D、产品和服务结果
经营结果包括顾客与市场的结果，财务结果，资源结果，过程有效性结果，组织的治理和（）
战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于（）A、顾客与市场结果B、财务结果C、过程有效性结果D、资源结果
战略目标实现率和实施计划完成率属于（）A、顾客与市场的结果B、财务结果C、过程有效性结果D、领导方面的结果
资产保值增值既属于财务结果，也属于组织的治理结果。
“过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）。A、顾客与市场的结果B、资源结果C、过程的有效性结果D、组织的治理和社会责任结果
（）属于人力资源组织开发的目标。A、改善组织内部的行为方式B、提高组织的业务能力C、提高组织内员工的满意度D、提高适应环境的能力E、提高组织内员工的积极性
道德行为方面的绩效结果属于（）A、顾客与市场的结果B、财务结果C、过程有效性结果D、组织的治理和社会责任结果
噪声、粉尘等工作环境的结果，属于（）经营结果。A、人力资源B、过程有效性C、产品和服务D、组织的治理
对企业人力资源管理有效性的评价包括（）等。A、员工满意度B、工作评价C、组织满意度D、人工成本下降
多选题组织的治理和社会责任结果包括（ ）方面的绩效结果。A组织的治理B公共责任C道德行为D过程有效性E公益支持
多选题美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量指标分为( )A顾客B财务和市场C人力资源D组织有效性E监管和社会责任
多选题GB/T 19580中4.7节经营结果包括（ ）。A财务结果B改进结果C组织的治理和社会责任结果D资源结果E过程有效性结果
单选题道德行为方面的绩效结果属于（ ）。A顾客与市场的结果B财务结果C过程有效性结果D组织的治理和社会责任结果
多选题对企业人力资源管理有效性的评价包括（）等。A员工满意度B工作评价C组织满意度D人工成本下降
多选题（）属于人力资源组织开发的目标。A改善组织内部的行为方式B提高组织的业务能力C提高组织内员工的满意度D提高适应环境的能力E提高组织内员工的积极性
单选题战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（ ）。A顾客与市场的结果B财务结果C过程有效性结果D组织的治理和社会责任结果
单选题结果类目中与“领导”相对应的是（ ）。A顾客与市场的结果B资源结果C过程有效性结果D组织的治理和社会责任结果