旅游企业市场营销经理的业务能力的决定因素是（）。A、领导的培养B、组织氛围C、自身基本素质D、组织结构设置
旅游新产品开发程序主要包括构思搜集、（）、产品概念发展与测试、（）、产品的研制与开发、试销和（）等七个步骤。
价格领袖法指企业在推出新的旅游产品进行促销时，通常在较短的一段时间内将产品价格定为行业最高水平，以此作为促销手段。
复合关系多角化战略的特点有（）。A、目标顾客集中B、分散经营风险C、提高了企业的应变能力D、投资少且见效快
请回答旅游企业为什么要进行产品销售渠道的扩充以及影响旅游企业销售渠道的因素。
市场营销发展阶段中，社会市场营销观念阶段的指导思想是（）A、以生产为中心B、以消费者需求为中心C、消费者需要与生态保护相结合D、消费者需要、企业利润和社会效益相结合
旅游营销渠道冲突产生的原因有（）。A、目标不一致B、职权划分的不清晰C、知觉差异D、知觉雷同
延长旅游产品生命周期的策略通常在旅游产品的衰退期采用。
根据美国麦金斯的企业管理“7S”系统结构原理，下列属于管理“硬件”的是（）。A、体制B、技巧C、人员D、作风
旅游企业致力于改善自己的市场地位，争夺领先者市场可采用的战略有（）。A、正面进攻B、侧面进攻C、围堵进攻D、迂回进攻