服务质量的()均有其区别于有形产品的内涵。 A.构成要素B.形成过程C.考核依据D.评价标准

服务质量的()均有其区别于有形产品的内涵。

A.构成要素

B.形成过程

C.考核依据

D.评价标准

相关考题：

服务产品与有形产品的联系在于服务产品往往依附于有形的物品,有形产品中也包含有服务的成分,所以两者很难完全分离。() 此题为判断题(对，错)。
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相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有()。A:服务方式B:服务过程C:有形展示D:服务质量E:人员
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相比有形产品的“4P组合”而言，服务营销组合新增加的营销要素有（）。A.服务方式B.服务过程C.有形展示D.服务质量E.人员
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酒店服务质量的内容包括（）两大部分。A．硬件产品质量和软件产品质量B．设备设施质量和服务质量C．物质产品质量和精神产品质量D．有形产品质量和无形产品质量
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6、酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面
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2、酒店服务质量的内容中，有形产品和无形产品的质量包含那些？
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2.描述服务区别于有形产品的共同特点。
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2、2.描述服务区别于有形产品的共同特点。
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13、传统产品概念偏重产品的有形实体，忽略产品本质和内涵。
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