为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。 A.客户概况分析、客户忠诚度分析B.客户利润分析、客户性能分析C.客户产品分析、客户促销分析D.客户未来分析
()是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。A.客户概况分析B.客户需求分析C.客户价值分析D.客户流失分析
()是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。A.客户概况分析B.客户需求分析C.客户价值分析
关于房地产开发项目目标客户的置业需求特征分析包括()。A、自住价值取向B、目标客户收入构成分析C、目标客户置业次数构成分析D、目标客户家庭构成结构分析
客源信息特征分析的内容主要有（ ）。A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析
客源信息特征分析的内容主要有（ ）。A、客户购买力分析B、客户人际关系分析C、客户物业偏好分析D、客户需求进度分析E、客户购买决策分析
客源信息特征分析包括( )。A:购买力与消费信用分析B:目标物业与偏好分析C:客户文化素质及经济来源分析D:客户需求程度分析E:客户购买决策分析
客源信息特征分析的内容主要有（ ）。(2012年真题)A.客户购买力分析B.客户人际关系分析C.客户物业偏好分析D.客户需求程度分析E.客户购买决策分析
客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是（）A、个性化客户服务B、客户获得和客户动态分析C、客户流失分析D、客户利润贡献度分析E、客户满意度和忠诚度分析F、企业生产分析
大客户信息资源分析类型（）A、客户信息资源类型分析B、客户构成分析C、客户信用分析D、客户等级分析
（）是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析
（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析
客户信息建立的方法包括（）A、建立客户档案系统B、客户分类C、客户构成分析D、客户信用分析
对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）A、客户概况分析B、客户忠诚度分析C、客户利润分析D、客户性能分析
客户的层次、风险、爱好、习惯指的是客户关系分析的（）内容。A、客户概况分析B、客户利润分析C、客户性能分析D、客户产品分析
客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。A、客户成本控制分析B、客户潜在价值分析C、客户贡献度分析D、客户满意度分析
贵宾理财经理的流失客户在wms中哪个模块中不能找到客户信息？（）A、WMS—报表分析——一度流失预警客户B、WMS—报表分析——二度流失预警客户C、WMS—报表分析——金葵花客群流失客户报表D、WMS—报表分析——已流失客户清单
分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（）A、客户概况分析B、客户性能分析C、客户未来分析D、客户促销分析
单选题在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值和（）进行分析，并对流失客户进行细分。A客户未来B流失原因C客户交易情况D客户类型
单选题客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。A客户成本控制分析B客户潜在价值分析C客户贡献度分析D客户满意度分析
单选题分析包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势，争取客户的手段等是指（）A客户概况分析B客户性能分析C客户未来分析D客户促销分析
单选题对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（）A客户概况分析B客户忠诚度分析C客户利润分析D客户性能分析
多选题分析客户信息的方法一般包括A客户概况分析B客户需求分析C客户价值分析D客户流失分析
单选题客户的层次、风险、爱好、习惯指的是客户关系分析的（）内容。A客户概况分析B客户利润分析C客户性能分析D客户产品分析
多选题客户信息建立的方法包括（）A建立客户档案系统B客户分类C客户构成分析D客户信用分析
多选题客户分析的内容包括（）。A收集客户信息B客户职业能力分析C客户财务分析D客户风险特征和其他理财特性分析E客户理财需求和目标分析
多选题客源信息特征分析的内容主要有( )。A客户购买力分析B客户人际关系分析C客户物业偏好分析D客户需求进度分析E客户购买决策分析