在营销关系中,最高层次的维护应该使客户在()上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。A、知识结构B、产品结构C、利益结构D、服务结构
在营销关系中,最高层次的维护应该使客户在()上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。
- A、知识结构
- B、产品结构
- C、利益结构
- D、服务结构
相关考题:
关于知识维护下列说法不正确的有( )。A.将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B.普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容C.知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D.知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能地避免风险
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。A.上门维护B.顾问式维护C.超值维护D.情感维护
下列各项中对关系营销描述错误的是()A、是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他相关利益人关系的活动B、其实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系C、保证交易关系能够不断地确立和发生D、以市场和产品为核心
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A、建立客户组织,增强对客户的控制B、向客户提供技术服务C、向客户提供深层次援助D、增加目标客户的财务利益
通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。A、重点拓展客户库B、重点维护客户库C、重点退出客户库D、特约商户营销序列库
关于知识维护下列说法正确的有()。A、将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B、普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容C、知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D、知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能,谋求双方长期信任与合作E、知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能的避免风险
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。A、上门维护B、顾问式维护C、超值维护D、情感维护
多选题通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。A重点拓展客户库B重点维护客户库C重点退出客户库D特约商户营销序列库
多选题关于知识维护下列说法正确的有()。A将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容C知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能,谋求双方长期信任与合作E知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能的避免风险
单选题根据对营销过程的五步模式,公司在设计顾客导向的营销战略之前应该()。A确定如何为客户提供卓越的价值B与客户建立有利可图的关系C采用客户关系管理,与关键客户建立全面的合作伙伴关系D了解市场和客户的需求和欲望E构建整合营销方案
单选题在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A建立客户组织,增强对客户的控制B向客户提供技术服务C向客户提供深层次援助D增加目标客户的财务利益
单选题营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期()的消费者。A满意B稳定C忠诚D优质