单选题营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期()的消费者。A满意B稳定C忠诚D优质
单选题
营销关系中,最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系,使客户成为长期()的消费者。
A
满意
B
稳定
C
忠诚
D
优质
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关于知识维护下列说法不正确的有( )。A.将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B.普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容C.知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D.知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能地避免风险
产品接近法的优点是()。A、成功后会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系,竞争企业的营销员很难介入B、容易博得客户的好感,融洽双方的关系C、符合客户认识和购买产品的心理过程,效果较好D、一般产品都适合采用该方法
客户关系管理核心想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是()A、与所选客户建立长期和有效的业务关系B、使客户成为利润增长点C、通过客户关系管理获得更多的优质客户D、强化客户经理在Crm中的能动性
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A、建立客户组织,增强对客户的控制B、向客户提供技术服务C、向客户提供深层次援助D、增加目标客户的财务利益
关于知识维护下列说法正确的有()。A、将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B、普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容C、知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D、知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能,谋求双方长期信任与合作E、知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能的避免风险
多选题关于知识维护下列说法正确的有()。A将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B普及金融知识、启迪金融意识知识维护的重要内容C知识营销是培育创造市场的有效方法,是商业银行维护的重点D知识营销的核心是发挥从业人员对客户的咨询、顾问功能,谋求双方长期信任与合作E知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化,尽可能的避免风险
单选题客户关系管理核心想就是:客户是企业的一项重要资产,客户关怀是中心,客户关怀的目的是()A与所选客户建立长期和有效的业务关系B使客户成为利润增长点C通过客户关系管理获得更多的优质客户D强化客户经理在Crm中的能动性
单选题在营销关系中,最高层次的维护应该使客户在()上建立稳固的关系,使客户成为长期忠实的消费者。A知识结构B产品结构C利益结构D服务结构