单选题根据对营销过程的五步模式，公司在设计顾客导向的营销战略之前应该（）。A确定如何为客户提供卓越的价值B与客户建立有利可图的关系C采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系D了解市场和客户的需求和欲望E构建整合营销方案

单选题
根据对营销过程的五步模式，公司在设计顾客导向的营销战略之前应该（）。
A

确定如何为客户提供卓越的价值

B

与客户建立有利可图的关系

C

采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系

D

了解市场和客户的需求和欲望

E

构建整合营销方案

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以顾客需要为导向，把企业的生产经营活动看作是不断满足顾客需要的营销观念是（）A.市场为导向的营销观念B.产品为导向的营销观念C.推销为导向的营销观念D.社会为导向的营销观念
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判断题建立顾客导向的内部营销战略包括人力资源战略，类营销战略和企业文化战略。A对B错
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