关于知识维护下列说法不正确的有( )。A．将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次B．普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容C．知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点D．知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险
关于知识维护下列说法不正确的有( )。
A．将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次
B．普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容
C．知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点
D．知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险
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关于关系营销,说法不正确的是()。 A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系，并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道，是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系，实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系，可以为企业带来长远利益
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A.上门维护B.顾问式维护C.超值维护D.情感维护
下列说法正确的是（）。A．客户关系管理只注重吸引新客户B．客户关系管理实质上是一种“关系营销”C．交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D．上述说法都不对