向旅客表示歉意的用语是（）。A、饶了我吧B、对不起C、请原谅D、给您添麻烦了

向旅客表示歉意的用语是（）。

  • A、饶了我吧
  • B、对不起
  • C、请原谅
  • D、给您添麻烦了

相关考题：

《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。 A.目视旅客B.有问必答C.回答准确D.解释耐心
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遇有工作失误时,列车员不用向旅客表示歉意。() 此题为判断题(对，错)。
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旅客问讯时,面向()(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。 A.旅客站立B.旅客方向C.旅客D.乘车人员
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。() 此题为判断题(对，错)。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得强词夺理。() 此题为判断题(对，错)。
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。 A.目视旅客B.有问必答C.回答准确D.解释耐心
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一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应( )。A.向旅客解释B.向旅客表示歉意C.向旅客喝斥D.向旅客表示要求配合
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下列对顾客表示歉意的用语，最常用、最适用的是()。A.不好意思！B.请原谅！C.请多多包涵！D.对不起！
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。
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下列对顾客表示歉意的用语，最规范的是（）。A、不好意思！B、请原谅！C、请多多包涵！D、对不起！
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下列对顾客表示歉意的用语，最常用、最适用的是（）。A、不好意思！B、请原谅！C、请多多包涵！D、对不起！
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《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。
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《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），（）。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。A、目视旅客B、有问必答C、回答准确D、解释耐心
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在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示理解。
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旅客列车变更固定接车线，车站值班员向司机呼叫的用语为：（）。
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遇有工作失误时应向旅客表示歉意，不得强词夺理。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。
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作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（），稳定旅客情绪。A、道歉B、致歉C、表示歉意D、感谢
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旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答认真，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
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对于旅客出现投诉，乘务员处置不正确的是（）A、如果非航空公司原因，无需耐心倾听旅客的诉求B、航空公司部门原因，认真耐心倾听旅客的诉求，不推卸责任，真诚地向旅客表示歉意，安抚旅客情绪，并积极联系各部门最大化的协助旅客C、乘务员原因，乘务长有义务监控客舱的服务质量，对于给旅客带来的不满意真诚地表示歉意
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判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意，不得强词夺理。A对B错
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单选题作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（），稳定旅客情绪。A道歉B致歉C表示歉意D感谢
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填空题旅客列车变更固定接车线，车站值班员向司机呼叫的用语为：（）。
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判断题《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。A对B错
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判断题旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答认真，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。A对B错
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判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求,遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示理解。A对B错
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