当客户有失误时,应该()。A、直接对客户说“你搞错了”B、用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误C、直接对客户说“这不是我的错”D、对客户说:“怎么搞的,重新填”

当客户有失误时,应该()。

  • A、直接对客户说“你搞错了”
  • B、用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误
  • C、直接对客户说“这不是我的错”
  • D、对客户说:“怎么搞的,重新填”

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当游客心脏病突发时,导游应该立即组织游客抬其送往医院救治,以免贻误时间。 ( )

遇有失误时,向旅客表示()。对旅客的配合与支持,表示感谢。 A.抱歉B.歉意C.道歉D.愧疚

当领导工作发生失误时,秘书首先应该( )。A.及时补救B.帮助遮掩C.参谋提醒D.不多过问

当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正。A对B错

当维修时间出现延误时服务顾问不应该做的是()A、组织抢修B、明确原因C、确认所需时间D、及时通知客户

“事父母几谏”指的是当父母犯了错误时,应该尊重父母不要劝谏。

当收料员收料时发现数量有误时,应该与()确认实际数量并签字核定。A、采购员B、PMCC、送货人员D、生产人员

在未发生服务失误时,要让客户明白自己的()和企业的(),让客户明白在发生服务失误时投诉的方式。

语句On Error Resume Next的含义是()。A、当发生错误时,使程序跳转到下一程序块。B、当发生错误时,忽略错误行,执行下一语句。C、当发生错误时,不使用错误处理程序。D、当发生错误时,给出错误信息,由用户作出选择。

当领导工作发生失误时,秘书首先应该()A、及时补救B、帮助遮掩C、参谋提醒D、不多过问

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解。

关于PPP协议LCP协商过程,以下描述错误的是().A、当对方发送报文的协议域错误时,回应PROTOCOL-REJECT。B、当对方发送报文的代码域错误时,回应CODE-REJECT。C、当对方发送报文的配置参数值错误时,回应CONFIGURE-REJECT。D、当对方发送报文的配置参数类型错误时,回应CONFIGURE-NAK。

当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正。

《铁路旅客运输服务质量》规定,为旅客服务遇有失误时,应向旅客表示()A、歉意B、理解C、道歉D、悔意

《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。

当送货时间有问题或时间已延误时,需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。

当账务出现错误时我们都应该通过“帐务回退”来删除帐务,调整记帐数据,重新记帐。

RMU上何时自动显示发动机参数?A、当任何一个IAC探测到EICAS显示有误时B、当IAC1探测到EICAS显示有误时C、当2台IAC探测到EICAS显示有误时D、不确定

判断题“事父母几谏”指的是当父母犯了错误时,应该尊重父母不要劝谏。A对B错

判断题当账务出现错误时我们都应该通过“帐务回退”来删除帐务,调整记帐数据,重新记帐。A对B错

单选题当领导工作发生失误时,秘书首先应该()A及时补救B帮助遮掩C参谋提醒D不多过问

判断题当送货时间有问题或时间已延误时,需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。A对B错

判断题当汇款信息录入错误时,客户可要求柜员做汇款信息更正。A对B错

判断题《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。A对B错

单选题当客户有失误时,应该()。A直接对客户说“你搞错了”B用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误C直接对客户说“这不是我的错”D对客户说:“怎么搞的,重新填”

单选题《铁路旅客运输服务质量》规定,为旅客服务遇有失误时,应向旅客表示()A歉意B理解C道歉D悔意

单选题当收料员收料时发现数量有误时,应该与()确认实际数量并签字核定。A采购员BPMCC送货人员D生产人员