填空题在内部顾客的含义中,股东、()是企业的基本顾客。

填空题
在内部顾客的含义中,股东、()是企业的基本顾客。

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根据利益相关者理论,各利益相关者对企业的重要性由高到低排序,以下排序正确的是()。A、主要股东、政府、顾客、一般大众、职工B、顾客、职工、主要股东、一般大众、政府C、政府、主要股东、顾客、一般大众、职工D、顾客、一般大众、职工、主要股东、政府

营销观念是营销过程中如何处理()利益关系。 A、企业B、股东C、员工D、顾客E、社会

顾客价值和顾客让渡价值的含义是什么?

关系营销的核心是()。 A、满足顾客的基本需要B、企业的基本目标---利润C、企业与顾客的关系D、企业与企业的关系E、人与人的关系

企业文化是由()提倡的A. 企业领导B. 员工C. 顾客D. 股东

客户管理的目的是( )。A.从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的价值最大化B.盈利C.股东利润最大化D.建立顾客关系

在企业营销战略中,网络数据库的基本作用表现在()A、充分了解顾客的需要B、为顾客提供更好的服务C、对顾客的价值进行评估D、分析顾客需求行为

在内部顾客的含义中,采购、生产和()是典型的顾客关系。

在内部顾客的含义中,股东、()是企业的基本顾客。

“顾客满意”的含义是()。A、没有顾客投诉B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、没有顾客抱怨D、产品全合格

服务是指人的行为基本能满足顾客需求,并由此带来企业和顾客双赢的结果。()

企业文化是由()提倡的A、企业领导B、员工C、顾客D、股东

()的经营理念是企业服务于顾客最基本的动力。A、内部顾客B、外部顾客C、利润链数据库D、以客为尊

CS的含义是()。A、顾客满意B、顾客第一C、企业识别系统D、公司战略

通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买

已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指()。A、现有顾客B、潜在顾客C、企业顾客D、个人顾客

试阐述顾客接近的含义、任务和基本策略。接近顾客:是指在实质性洽谈之前,销售人员与顾客接近并互相了解的过程。

偶尔购买本*企业产品,同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的()A、忠诚顾客B、游离顾客C、潜在顾客D、非顾客

GE首席执行官杰克·韦尔奇,认为在企业中要评估的三个最重要的东西是()。A、顾客满意、股东满意和现金流B、顾客满意、员工满意和利润C、顾客满意、员工满意和现金流D、顾客满意、员工成本和现金流

企业的战略目标通常有()A、超出顾客需要的服务,为顾客提供意想不到的服务B、实现顾客的高度满意C、持续的改进力,使企业具有不断的成长性D、雇员素质的不断提升,以适应企业在竞争环境中的适应性E、股东预期的实现,确保股东的利益

单选题根据利益相关者理论,各利益相关者对企业的重要性由高到低排序,以下排序正确的是()。A主要股东、政府、顾客、一般大众、职工B顾客、职工、主要股东、一般大众、政府C政府、主要股东、顾客、一般大众、职工D顾客、一般大众、职工、主要股东、政府

多选题在企业营销战略中,网络数据库的基本作用表现在()A充分了解顾客的需要B为顾客提供更好的服务C对顾客的价值进行评估D分析顾客需求行为

单选题企业文化是由()提倡的A企业领导B员工C顾客D股东

填空题在内部顾客的含义中,采购、生产和()是典型的顾客关系。

单选题该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训,这体现了(  )的质量管理原则。A以顾客为关注焦点B过程方法C全员参与D管理的系统方法

单选题通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。A顾客价值B顾客满意C顾客偏好D顾客购买

多选题企业的战略目标通常有()。A超出顾客需要的服务,为顾客提供意想不到的服务B实现顾客的高度满意C持续的改进力,使企业具有不断的成长性D雇员素质的不断提升,以适应企业在竞争环境中的适应性E股东预期的实现,确保股东的利益