环境规范中要求服务柜台不应摆放私人物品。

环境规范中要求服务柜台不应摆放私人物品。

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为了营造良好的网点服务销售氛围，我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用( )等位置，借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。A.墙面、橱窗B.柜台、柱子C.门楣、玻璃门D.咨询台、填单台
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第一次巡检的重点是________。A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备B.环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上C.人员到位：检查营业人员进入工作状态，仪容仪表规范，台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范D.设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
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《服务质量规范》基础管理中要求客运乘务人员配备统一乘务箱(包),集中在宿营车定位摆放;洗漱用具、茶杯、衣帽鞋等隐蔽摆放。() 此题为判断题(对，错)。
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《服务质量规范》中要求服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,服务备品齐全,干净整洁、作用良好,定位摆放,颜色、质地与车内环境相协调。() 此题为判断题(对，错)。
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《服务质量规范》出库标准中要求布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一、摆放整齐。() 此题为判断题(对，错)。
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按照《中国银行柜台文明优质服务规范》要求，员工发式庄重，不得染指甲。（）
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出版物柜台陈列摆放有哪些方法、特点和要求？
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现金服务区设施物品摆放标准要求客户带笔座的签字笔放置在窗口外柜台台面取款槽（）50mm处，靠柜台玻璃处固定。A、中间B、前侧C、右侧D、左侧
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办公桌面物品摆放整洁有序，可以摆放与办公无关的其他私人物品。
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按照服务规范要求，工作人员临时关闭服务窗口时，应摆放“暂停服务”标识牌。
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《供电服务规范》中营业场所服务规范中要求柜台受理业务期间应列示对应的服务标牌；当有特殊情况必须暂停办理业务时，应列示（）标牌。A、停止服务B、中止服务C、暂停服务D、终止服务
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柜台有无客户时均可轧账，但记得摆放“暂停服务”告示牌。
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应通过对柜员服务情况的观察，及时督促柜员规范服务礼仪和柜台物品摆放，强化客户识别推荐，提升柜台服务品质。（）A、网点负责人B、网点负责人副职C、引导员D、运营主管
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新标准“网点环境”中以下符合要求的是（）A、手机为接听方便，可放在柜台上B、茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方C、客户视线内允许放置网点保洁用品
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柜面及柜面上，应配备（）柜面所有物品应按要求整齐摆放，私人物品不得摆放在客户的视线之内。A、书写笔B、叫号机C、服务满意度评价器D、岗位标识牌
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现金服务区设施物品摆放标准要求密码键盘放置在窗口外柜台台面取款槽（）150mm处。A、中间B、前侧C、右侧D、左侧
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各区域办公桌、茶几及柜台干净整洁，物品摆放整齐，无私人物品及杂物。
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为了营造良好的网点服务销售氛围，我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用（）等位置，借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。A、墙面、橱窗B、柜台、柱子C、门楣、玻璃门D、咨询台、填单台
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理财服务区桌面物品整洁，视线内不摆放（）。A、办公物品B、宣传物品C、私人物品
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候机楼内服务柜台必须设置合理，物品摆放有序
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金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌，且应放置在高柜柜台处
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营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（）柜台指示牌。A、停止营业B、系统故障C、暂缓服务D、暂停服务
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单选题新标准“网点环境”中以下符合要求的是（）A手机为接听方便，可放在柜台上B茶具、手机、钥匙、挎包等私人物品应存放在客户视线以外的地方C客户视线内允许放置网点保洁用品
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问答题出版物柜台陈列摆放有哪些方法、特点和要求？
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多选题柜面及柜面上，应配备（）柜面所有物品应按要求整齐摆放，私人物品不得摆放在客户的视线之内。A书写笔B叫号机C服务满意度评价器D岗位标识牌
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单选题营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（）柜台指示牌。A停止营业B系统故障C暂缓服务D暂停服务
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单选题应通过对柜员服务情况的观察，及时督促柜员规范服务礼仪和柜台物品摆放，强化客户识别推荐，提升柜台服务品质。（）A网点负责人B网点负责人副职C引导员D运营主管
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