在与客户沟通时如果有拿不准的问题时,应该怎样做?
在与客户沟通时如果有拿不准的问题时,应该怎样做?
相关考题:
管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。A.保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性B.体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性C.体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”D.坚持了社会利益与企业利益的统一
营销人员在与客户沟通时,当客户采取充满敌意的策略,表现出“报价极低、坚决不让步、感情冲动、极为吝啬”行为时,营销人员应该()。A、如果有其他理想的选择,就放弃这次谈判B、尊重对方的利益C、用双赢谈判迫使他们在利益基础上继续会谈D、以其人之道还治其人之身
客户关怀与联系中曾经提到,当服务人员在与客户沟通时,请问我们应该用以下何种方式与客户沟通?()A、先处理事情,再处理心情B、先与客户讲道理C、客户的要求,就是我的责任D、隐藏动机和目的E、主动承接与积极应对
在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?
判断题理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题A对B错