判断题边检人员在与很熟悉的服务对象接触时,眼睛应看向服务对象面部的小三角。面部小三角是指以下巴为底线,额头为顶点的倒三角形。A对B错

判断题
边检人员在与很熟悉的服务对象接触时,眼睛应看向服务对象面部的小三角。面部小三角是指以下巴为底线,额头为顶点的倒三角形。
A

B


参考解析

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“三庭五眼”指的是人物画中面部五官所在的位置( )。A.发际线——眼睛——鼻底线一一下巴底B.头项——眉毛——鼻底线——下巴底C.头顶——眼睛——鼻子——下巴底D.发际线——眉毛——鼻底线——下巴底

右图中心线上半部与下半部都是由3个红色小三角形,5个蓝色小三角形与8个白色小三角形所组成。当把上半图沿着中心线往下折叠时,有2对红色小三角形重合,3对蓝色小三角形重合,以及有2对红色与白色小三角形重合,试问有多少对白色小三角形重合?(  )。 A.4 B.5 C.6 D.7

边检人员在与服务对象交流时,通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受,下面的表述正确的是()。A、斜视表示思索B、正视表示庄重、坦然C、凝视表示彷徨纠结D、仰视表明内心有所隐瞒

看的技巧中的倒三角是指:眼睛要看他两眼为底线、鼻子为顶点的视觉三角形。

如果边检执勤人员给服务对象造成不便的,只要向服务对象致歉,不必给予恰当的解释。

根据《边检标准化服务手册》的要求,提倡边检人员主动问候服务对象。

边检人员应掌握的服务技巧的基本方法不包括()。A、准确把握服务对象的需求B、建立良好的沟通互动C、塑造良好的第一印象D、忽视服务对象的心理感受

边检人员在与不熟悉的服务对象接触时,眼睛应看向服务对象面部的()。A、大三角B、小三角C、倒三角D、正三角

在处理服务对象投诉时,边检人员应当对服务对象所说()做适当的记录。A、重点问题或信息B、全部内容C、侮辱性言辞D、挑衅性话语

在日常社交场合下,目光注视区间范围一般是:()。这样易使对方感到轻松自然,从而创造良好的氛围。A、以两眼为上线,以下颌为下点所形成的倒三角区间B、以两眼为底线,以前额上端为顶点形成的三角区C、对方的眼睛、双唇和胸部D、对方的额头和头发

在对服务人员进行目光训练时,有一个这样的口诀“生客看大三角,熟客看倒三角,不生不熟看小三角”,其中生客看大三角是指什么样的三角形?

社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时,具体方法包括()。A、与服务对象回顾工作过程,以确定结案的时机是否已经成熟B、提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备C、减少与服务对象的接触D、安排正式的结案活动E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触,以安抚服务对象的情绪

在服务对象提出要求或进行投诉时,边检人员可以使用“我会……”表达服务意愿。

为服务对象尽力提供有效帮助的表述不正确的是()。A、服务对象的需求属于合理请求时,应在能力及管辖范围之内,尽力提供帮助B、超出能力范围或不属于边检管辖的,要告诉服务对象解决的途径C、确实不清楚解决办法的,应主动向服务对象致歉D、超出能力范围或不属于边检管辖的,可以直接拒绝服务对象的请求

边检人员在与很熟悉的服务对象接触时,眼睛应看向服务对象面部的小三角。面部小三角是指以下巴为底线,额头为顶点的倒三角形。

边检人员发现有服务对象需要帮助时,要从服务对象的()走近服务对象。A、后面B、正面或后面C、正面或侧面D、后面或侧面

边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象,目光应落在服务对象()以上不同部位。A、颈部B、肩部C、头部

在凸1900边形内取103个点,以这2003个点为顶点,可将原凸1900边形分割成小三角形的个数为多少?

单选题边检人员在与服务对象交流时,通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受,下面的表述正确的是()。A斜视表示思索B正视表示庄重、坦然C凝视表示彷徨纠结D仰视表明内心有所隐瞒

单选题边检人员发现有服务对象需要帮助时,要从服务对象的()走近服务对象。A后面B正面或后面C正面或侧面D后面或侧面

判断题根据《边检标准化服务手册》的要求,提倡边检人员主动问候服务对象。A对B错

问答题在对服务人员进行目光训练时,有一个这样的口诀“生客看大三角,熟客看倒三角,不生不熟看小三角”,其中生客看大三角是指什么样的三角形?

单选题边检执勤人员应以自然和善的目光注视服务对象,目光应落在服务对象()以上不同部位。A颈部B肩部C头部

问答题在凸1900边形内取103个点,以这2003个点为顶点,可将原凸1900边形分割成小三角形的个数为多少?

判断题如果边检执勤人员给服务对象造成不便的,只要向服务对象致歉,不必给予恰当的解释。A对B错

多选题服务态度,是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现,通常包括(  )等。A心理状态B面部表情C形体动作D语言表达E服饰打扮

单选题边检人员在与不熟悉的服务对象接触时,眼睛应看向服务对象面部的()。A大三角B小三角C倒三角D正三角