与宾客交流时，应该注意与宾客保持的有效距离为多少？（）A、0.15——0.46米
与宾客交流时，应该注意与宾客保持的有效距离为多少？（）
- A、0.15——0.46米
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关于Check-in程序，描述正确的是（）A、与宾客问候招呼之后，应该询问宾客是否有预定B、无预订宾客，应在分配好房间后通知其他总台工作人员，避免重复入住登记C、公司付费的宾客无需要预付押金D、礼貌道别时，应该说：“您的房间在5楼，房间号码是503，再见”
会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的（）A、引领宾客时，站于宾客的侧前方2-3步左右的距离，微微行礼后，以指引的手势，告知宾客即将前往的方向B、引领时需注意宾客的行走速度，依照宾客的速度来决定自己的行走速度，注意与之保持适当的距离C、如果引领距离较短，需一直保持指引手势；如距离较远，则可以在开始时示意，行走时就可以正常行走，但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后，再次示意D、在引领就做事，手势要放低
多选题关于Check-in程序，描述正确的是（）A与宾客问候招呼之后，应该询问宾客是否有预定B无预订宾客，应在分配好房间后通知其他总台工作人员，避免重复入住登记C公司付费的宾客无需要预付押金D礼貌道别时，应该说：“您的房间在5楼，房间号码是503，再见”
单选题会务员礼仪对引领服务标准要求描述不正确的（）A引领宾客时，站于宾客的侧前方2-3步左右的距离，微微行礼后，以指引的手势，告知宾客即将前往的方向B引领时需注意宾客的行走速度，依照宾客的速度来决定自己的行走速度，注意与之保持适当的距离C如果引领距离较短，需一直保持指引手势；如距离较远，则可以在开始时示意，行走时就可以正常行走，但在台阶、转角等一些特殊的地方需用手势告知。到位后，再次示意D在引领就做事，手势要放低