在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意说话的语音、语速、语调。() 此题为判断题(对,错)。
在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意说话的语音、语速、语调。()
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面
收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。 A、声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美悦耳的感染力B、语调平和,语音厚重温和C、注意收费现场情况,控制说话音量,让驾驶员听得清楚D、说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。() 此题为判断题(对,错)。