增加宾客价值感的方法有()。A、增加宾客的财务利益B、增加宾客的社交利益C、与宾客建立稳定、便利的联系方式D、增加宾客的情感利益E、记录宾客意见

增加宾客价值感的方法有()。

  • A、增加宾客的财务利益
  • B、增加宾客的社交利益
  • C、与宾客建立稳定、便利的联系方式
  • D、增加宾客的情感利益
  • E、记录宾客意见

相关考题:

在芳香护理前,请宾客躺或趴的美容床要柔软舒适,膝盖颈项下可用软垫_____。A.以增加宾客的安全感B.以增加宾客身体合适度C.使美容师操作省力D.使美容师便于操作

引导的方法是(),以手势指示方向A、不要目视宾客B、要目视宾客C、不要斜视宾客D、要斜视宾客

在芳香护理时,宾客躺或趴的美容床要柔软舒适,膝盖、颈项下可用软垫增加宾客的()。 A、安全感B、舒适度C、好感D、美感

宴会看台服务员要做到的三了解是()。A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

主动服务的具体要求包括主动当好宾客参谋、主动服务,遵守程序和主动满足()。A、宾客的各种需求B、宾客的非用餐需求C、宾客用餐的特殊需求D、宾客所有需求

下列各项属于客史档案内容的是()。A、宾客的职业B、宾客的住店记录C、宾客特殊喜好D、客人的联系方式

当宾客入座后,服务员将茶单主动交与宾客,并适时为宾客介绍(),由宾客自己决定。A、茶具B、茶叶C、泡茶方法D、品饮方法

不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是()A、建立贵宾客户服务档案B、制定贵宾客户开发计划C、坚持客户分析评估D、建立贵宾客户回访制度

对贵宾客户要做到“一户一档案”,完整收集客户信息,重点做好“6率”提升工作指的是()A、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户收息率B、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率C、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户开发平台搭建率。提高客户还款率D、提高贵宾客户信息建档率、落实贵宾客户“一对一”服务到位率、增加贵宾客户信息联通及上门率、确保贵宾客户柜台VIP窗口开通率、提高贵宾客户增值服务平台搭建率、提高贵宾客户POS布放率

当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。A、当宾客需要时,再交给宾客B、随意放在宾客座位上,让宾客自己看C、双手递交给宾客D、拿在手上读给宾客听

VVIP指的是()A、重要宾客B、关键宾客C、十分重要宾客D、非常重要宾客

宾客在饭店的活动周期包括()A、宾客抵店前B、宾客抵店时、宾客住宿期间C、宾客离店时D、宾客离店后

与客人谈话时精神集中,留心(),不得漫不经心,左顾右盼。A、宾客吩咐B、宾客神态C、宾客语言D、宾客动作

现代饭店服务的原则是“以()为中心”,强调()满意。A、宾客,宾客B、员工,宾客C、员工,员工D、宾客,员工

宴会看台服务员要做到的三了解是()。A、了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D、了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

宾客满意理论最高要求是()A、宾客期待>事后评价B、宾客期待=事后评价C、宾客期待<事后评价D、宾客期待≠事后评价

宾客在饭店用餐时,宾客与宾客发生争扎,并打架怎么办?

在芳香护理前,请宾客躺或趴的美容床要柔软舒适,膝盖、颈项下可用软垫()。A、以增加宾客的安全感B、以增加宾客身体舒适度C、使美容师操作省力D、使美容师便于操作

引导步要尽可能的走在()整个身体半转向宾客方向。A、宾客左侧前方B、宾客右侧前方C、宾客左侧后方D、宾客右侧后

下列属于饭店服务基本原则的有()。A、对宾客一视同仁B、关注并尽量满足宾客的需求C、保护宾客的合法权D、尊重宾客的信仰与风俗习惯

处理投诉时要注意照顾宾客的利益。

整个餐厅的清扫工作应在()的情况下进行。A、有多数宾客B、有少数宾客C、所有宾客离开后D、有个别宾客

多选题增加宾客价值感的方法有()。A增加宾客的财务利益B增加宾客的社交利益C与宾客建立稳定、便利的联系方式D增加宾客的情感利益E记录宾客意见

单选题不属于华夏银行贵宾客户服务管理的是()A建立贵宾客户服务档案B制定贵宾客户开发计划C坚持客户分析评估D建立贵宾客户回访制度

单选题现代饭店服务的原则是“以()为中心”,强调()满意。A宾客,宾客B员工,宾客C员工,员工D宾客,员工

多选题宾客在饭店的活动周期包括()A宾客抵店前B宾客抵店时、宾客住宿期间C宾客离店时D宾客离店后

单选题引导的方法是(),以手势指示方向A不要目视宾客B要目视宾客C不要斜视宾客D要斜视宾客