与中外宾客交往时,由于宾客的()不同,具体操作中应该灵活应变。A、语言B、职位C、工作目的D、工作任务
与中外宾客交往时,由于宾客的()不同,具体操作中应该灵活应变。
- A、语言
- B、职位
- C、工作目的
- D、工作任务
相关考题:
关于Check-in程序,描述正确的是()A、与宾客问候招呼之后,应该询问宾客是否有预定B、无预订宾客,应在分配好房间后通知其他总台工作人员,避免重复入住登记C、公司付费的宾客无需要预付押金D、礼貌道别时,应该说:“您的房间在5楼,房间号码是503,再见”
下列对迎送宾客服务礼仪的操作,描述正确的是哪项()?A、如遇雨雪天气,应为入店的宾客带入的雨伞套入袋内,锁在专设的伞架上,钥匙交予宾客保管B、遇见宾客行李较多时,主动征询宾客是否需要帮忙,在得到宾客允许下,方可帮助C、向离店宾客需微笑道别:“先生/小姐,再见!欢迎您再次光临”D、所有选项皆是
假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作,当宾客到来时,你应当()。A、先介绍自己,再介绍主人给宾客B、先介绍主人给宾客,再介绍自己C、先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客D、先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人
多选题关于Check-in程序,描述正确的是()A与宾客问候招呼之后,应该询问宾客是否有预定B无预订宾客,应在分配好房间后通知其他总台工作人员,避免重复入住登记C公司付费的宾客无需要预付押金D礼貌道别时,应该说:“您的房间在5楼,房间号码是503,再见”