饭店主要接待部门是指直接从事__________、__________等业务活动的部门。
饭店营销部门根据收集到的客户档案，通过电子邮件向客人发送饭店营销活动资料的做法属于（ ）营销战略。A.一对一B.主题C.网络D.整合
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门C、前厅部是饭店的信息集散枢纽D、前厅部门是客务关系的纽带
前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系，加强沟通协调。
营销组织的演变包括（）。A、单纯的营销部门B、独立的市场营销部门C、现代市场营销部门D、现代市场营销企业
（）是饭店的龙头部门。A、营销部B、餐饮部C、客房部D、康乐部
问询服务是总台的责任，跟饭店其他部门无关，总台的每一位员工都应成为问讯员。
现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。 因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。（）
市场营销部门的演变经历了（）五个阶段。A、单纯的销售部门B、兼有附属职能的销售部门C、独立的市场营销部门D、现代市场营销部门E、市场营销企业F、现代市场营销企业
饭店专业营销渠道包括（）等A、旅游代理商B、旅游批发商C、全球预定系统D、互联网E、饭店市场营销部
销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程，形成了（）的基础。A、单纯的销售部门B、兼有附属职能的销售部门C、现代市场营销部门D、独立的市场营销部门
“市场营销”成为一个企业的经营哲学的时候，这个企业才能算是一个“以顾客为中心”的（）A、单纯的销售部门B、现代市场营销企业C、现代市场营销部门D、独立的市场营销部门
（）是负责管理和执行饭店市场营销工作的部门。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、营销部
判断题客房是带动饭店其他部门经营活动的枢纽。A对B错
多选题饭店专业营销渠道包括（）等A旅游代理商B旅游批发商C全球预定系统D互联网E饭店市场营销部
多选题市场营销部门的演变经历了（）五个阶段。A单纯的销售部门B兼有附属职能的销售部门C独立的市场营销部门D现代市场营销部门E市场营销企业F现代市场营销企业
多选题下列关于市场营销的表述正确的有 ( )A市场营销只是营销部门的职能B市场营销不仅是一个部门的职能C市场营销是组织的整体哲学和实践D市场营销是针对企业整体的E市场营销是营销部门可以独立完成的
单选题与饭店的日常经营活动相关并直接为宾客提供产品和服务的业务部门是（ ）。A饭店职能部门B饭店营业部门C商场部门D旅游部门
单选题（）是饭店的龙头部门。A营销部B餐饮部C客房部D康乐部
判断题留住顾客是营销部门的事，与其他部门无关。A对B错
判断题现代饭店提倡全员营销的理念，要求每个部门、每个人都参与饭店的公关营销活动。 因此，客房部也必然要和公关营销部发生很多业务联系。（）A对B错
判断题饭店市场营销活动是饭店营销部一个部门的事情，与其他部门无关。A对B错